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UnifiedCommunications.com - ケース スタディ

UnifiedCommunications.comのケース スタディ

課題:

同社のチームは、顧客のすべてのデバイスをサポートする一元化プラットフォームまたはソフトウェア プログラムがないことに気付きました。顧客のITチームが、社内でどの種類のデバイスが使用されているか、ヘッドセットのファームウェアが最新かどうかを確認する方法はありませんでした。

解決策:

メリット:

「当社が提供する充実したデータを使用して、お客様が対応を行い、UC導入全体を管理し、必要に応じて複数の現場でも管理できるよう、お客様へのデータ提供を続けます。お客様がご自身でのデバイスの管理を期待通りのレベルで実施できるよう支援することも、当社が代わりに行うことも可能です。」