高品質なサービスを支援
今や、すべての電話はエスカレーションです。コール センターによって、お客様との関係が深まることも、壊れることもあります。顧客の期待が増大し、顧客との接点が多様化するなか、パフォーマンスを最大限に高められるよう、担当者を十分にサポートすることが重要です。Poly のヘッドセットを使って、あらゆるシナリオや職場で優れたサービスを提供する方法をご覧ください。一日中快適な装着感が続きます。優れた音質。
- 明瞭な会話
- サポートの継続性
- 一日中快適な装着感
- すべてのニーズを満たす
ノイズ キャンセル マイクおよび音声の明瞭度を向上させるアルゴリズムにより、Poly のヘッドセットでは、よりクリアな通話が可能。通話時間を短縮し、顧客のストレスを低減できます。
今や、すべての電話はエスカレーションです。そのため、顧客との会話を維持することが不可欠です。すべての Poly のヘッドセットには、通話の継続性と長時間の使用を保証する、耐久性の高いデザインをはじめとする、Poly のミッション クリティカルな DNA が宿っています。
すべての Poly のヘッドセットは、軽量で、7 段階の調整が可能。長時間の重要な内容の電話でも快適な装着感で対応できます。
同じコール センターは2つとありません。それぞれのコール センターに合ったヘッドセットが必要です。Poly では、幅広い装着スタイルと接続オプションをご用意。すべての従業員がそれぞれの業務に最適なデバイスを使用できます。
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EncorePro 700シリーズカスタマーサービス向けヘッドセット
受賞歴のあるデザイン、快適な装着感、プレミアムなルックアンドフィールを備えた最高性能ヘッドセットは、仕事ができる社員に最適です。
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EncorePro 500 シリーズコールセンター用スマート ヘッドセット
1 日中快適に使える装着感、優れた信頼性と堅牢性を特長とする EncorePro シリーズに、追加の内蔵コール コントロールが装備されました。EncorePro 500 USB シリーズはあらゆる通話に対応。重要な会話を聞き逃すことはありません。
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DA シリーズPoly QD ヘッドセット用のスマートなデジタル アダプタ
QD (Quick Disconnect) 搭載のヘッドセットを PC に接続する USB 音声処理装置
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MDA500 QDシリーズQuick Disconnect（QD）ヘッドセット用の有線スイッチャー/ミキサー
雑多な通話環境をシームレスに統合する、MDA500 QDシリーズの音声処理装置。カスタマー エクスペリエンス向上、操作性に優れたコール コントロール、カスタマー サービス担当者（CSR）のトレーニング改善を実現します。
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Poly Studio P5ビジネス向け Web カメラ
ビデオの品質を追求するユーザーのために設計された Poly Studio P5 Web カメラにより、優れた画質を確保し、自信を持って会議に臨めます。Poly の光学性能は細かく調整されているため、どこで働いていても、鮮明な色と驚くほどの明瞭さで、プロフェッショナルなイメージを提供できます。耐久性に優れた設計のこの Web カメラは、あらゆるビジネスのプロフェッショナルに最適です。
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