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Poly は、顧客とのやり取りが豊かでインパクトのあるものになるようにします
Poly と Avaya は 40 年以上にわたるパートナーシップにより、高度な技術統合を実現し、コンタクトセンターの卓越性を高め、オープンで標準ベースの UC およびヘッドセットソリューションにより、あらゆるビジネスニーズに対応する高度なオーディオおよびビデオエクスペリエンスを実現しています。
- ビジネス継続性
- カスタマーエクスペリエンス
- ビジネスの俊敏性
- ユーザー体験
Poly は、従来の Avaya ソリューションと現在の Avaya ソリューションの両方に対応した幅広いソリューションを提供し、新しいプラットフォームへの移行を計画する際に安心感を与えます。Poly が提供する信頼できる音声品質、耐久性、カスタマーサポートで、常に会話を続けられます。
ピークパフォーマンスでは、 Poly は数十年に及ぶサポートコールセンターが提供する確かな音声品質を提供します。優れた体験を実現するには、お客様に対応するときに正しく耳を傾け、耳を傾けられる能力が鍵となります
クラウドへの移行を可能にするコンタクトセンターがますます増えているため、 Poly はエンドツーエンドのソリューションを提供しています。これにより、コンタクトセンターや同僚とのビデオ会議など、投資を最大限に活用することができます。
Poly ヘッドセットは、コンタクトセンターで幅広く使用できるように設計されており、疲れにくいサウンドと長時間の装着感を提供することで、エージェントの聴覚と健康の両方を保護します
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