高品質な通話
コール センターはブランドにとっての最前線です。PolyとGenesys を選択して、クラス最高のコール センター体験を。Poly のヘッドセット、ハンドセット、デバイス管理と、Genesys の受賞歴を誇るコール センター ソフトウェアを組み合わせて、優れた音質を実現できます。さらに、Poly のデバイス管理ソリューションは、IT による問題解決時間短縮をサポートし、通話品質フィードバックとエージェント分析を提供します。
- シンプルな設定で簡単に使用
- より深いインサイトを獲得
- すべてをシームレスに
- 使用感の向上
設定も使い方もシンプルなため、ユーザーは Genesys ソリューションを簡単に使い始めることができます。Poly のヘッドセットのクリアなオーディオ、快適な装着感、音響衝撃防止機能により、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。
Poly のヘッドセットとアダプターを Genesys ソリューションで使用することで、すべての通話について、より深いインサイトを Plantronics Manager Pro で獲得できます。
緊密な統合により、Poly のヘッドセットおよびアダプターと、PureCloud、PureEngage、PureConnect などの Genesys プラットフォームとのシームレスな体験を提供します。
Poly のヘッドセットおよびアダプターでは、Genesys をサポートする幅広いカスタマー エクスペリエンス強化機能を提供しています。HD 品質の音声、SoundGuard Digital、近くの話し声を制限する機能などの定評あるオーディオ テクノロジーにより、会話に参加している全員が明瞭な会話を行えるため、生産性の改善につながります。
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VVX 350
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EncorePro 700 USBシリーズ
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EncorePro 500 USBシリーズ
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DAシリーズ
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