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Calisto 620/620-Mトラブルシューティング : 音がひずむ

記事ID:
000011655

Question

Calisto 620/620-M で、オーディオの品質が悪くて音楽を聴くのに / を使用する際に、 Windows または Mac OS メディアをします。 どうしたらいいのですか ?

Answer

原因

これは既知の問題で、 Calisto620 および 620-M

解像度

エンジニアリングが修正されました (USB ファームウェアの 470 のファームウェア・アップデートとベースファームウェアの問題 02.00) 、 Spokes で Update Manager 3/22/ 13 を起動します。 ファームウェアのアップデートは、スピーカーのみ - があるのはないことに注意してください。 Bluetooth アダプタに更新します。

ファームウェアを更新するには、
  1. Calisto 620/620- M の USB 充電ケーブルを使用して、パソコンに接続します。
  2. Update Manager Plantronics Spokes Update Manager の [ スタート ]>[ すべてのプログラム ]>[Plantronics]>[] をクリックして開きます。
ファームウェアの更新後に、 [ ミュート ] ボタンがアクティブになり音楽 / メディアを再生する場合には、ミュートを有効化 / 無効化を行うことができます。 Plantronics をミュートをオンにすることをお勧めして音楽を聴くとき / メディア ( ミュートはデフォルトではオフになっています ) 。 これで問題が解決されます。 注 :/ マルチメディア、モバイルデバイスからの音楽のストリーミング時にミュートをオンにするためには必須ではありません。

このファームウェアでサポートされていないソフトフォンでミュートをローカルこともできます。