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ヘッドセット保証サービス

Poly では、継続的な製品パフォーマンスがお客様のビジネスまたは個人的な用途に不可欠であることを認識しています。1年、2年または3年の完全な保証と交換ポリシーにより生産性が保護されるので、お使いの装置ではなく、忙しいスケジュールやお客様への対応に専念できます。保証期間内に最高水準の性能が出ない製品はどれも交換を要求することができます。

保証請求のリクエストを行う

1.ログイン

Poly アカウントにサインインするか、アカウントをお持ちでない場合はアカウントを作成します。

2.製品のオンライン登録

製品をまだ登録していない場合は登録します。返品プロセスを円滑に進めるには、製品の登録が必要です。

3.交換品の要求

交換したい登録済みの製品を選択し、必要な書類を追加します。

日付コードの説明

各 Poly ユニットには、保証情報の追跡に役立つ日付コードが印刷されています。日付コードは、ヘッドセットの上側のプラスチックハウジングに、オーバーヘッド式の場合はフォームパッドイヤークッションの下に記載されています。詳細について は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

保証期間

製品の保証期間は、購入した日あるいは製品の日付コードから1年、2年または3年です(製品およびお客様の国によって異なります)。詳細 については、全世界共通の保証条件を参照してください。