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호주 인권 위원회 - 사례 연구

호주 인권 위원회

도전 과제:

AHRC는 완벽한 일관성을 유지하고 통화 에이전트 경험의 품질을 개선하기 위해 위원회의 부서 전체에 걸쳐 공동 작업 장치를 통합하기를 원했습니다. Skype for Business와 통합되며, 모든 통화 에이전트와 최고 품질의 오디오, 경영진, 문제를 감지하고 해결하기 위한 장치 관리 기능, 하나의 통합된 환경에서 사용하기 쉬운 기능이 필요했습니다.

해결 방안:

장점:

혁신적인 기술, 신속하고 원활한 프로젝트 구현, 숙련된 UC 컨설턴트의 온-로케이션 교육을 통해 이들의 당면 과제를 완전히 해결했습니다. AHRC는 이제 파트너 및 일반 대중과의 내외부 상호 작용에서 훨씬 더 높은 품질을 누리고 있습니다.