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MYOB - 사례 연구

MYOB - 향후 업무 방식을 통해 생산성과 혁신을 도모합니다

도전 과제:

MYOB는 비즈니스용 Skype로 마이그레이션하는 동안 새로운 가상 컨택 센터를 구축하고 있었습니다. 또한 워크플로우에 비디오를 원활하게 통합하고자 했습니다. 목표는 음성 통화, IM 또는 화상 회의 등 어떤 통신 방식이든 사용자가 쉽게 선택할 수 있도록 하는 것이었습니다.

해결 방안:

장점:

MYOB의 업무 환경에 있는 협업 기술은 지리적으로 분산된 팀 및 고객을 위한 기본적인 커뮤니케이션 도구로서 직원들에게 매우 큰 영향을 미칩니다.