액세스 가능성 Skip to content

Poly has joined the HP family! From August 7, 2023, Poly Support contact options will connect you to HP. This portal will be live until November, when we'll move to the HP Customer Support site.

Article ID: 000032027
최근 수정 날짜: 15/05/2021
Access Level: 공용

CS500 시리즈 문제 해결: 자동 응답이 예상대로 작동하지 않음

  • 자동 응답 스위치를 "켜짐" 자동으로 응답하지 않습니다

    또는
  • 자동 응답 스위치를 "꺼짐" 호출을 여전히 자동으로 전화에 응답합니다.
어떻게 해야 합니까?
문제 두 가지 방법 중 하나가 일어날 수 있습니다.
  1. 자동 응답 스위치를 "on" 위치로 설정되어 있더라도(녹색), 전화를 자동으로 응답하지 않습니다.
  2. 자동 응답 스위치를 "off" 위치로 설정되어 있는 경우에도(빨간색), 통화에 자동으로 응답합니다.
원인 호출 콘트롤 버튼을 누른 후까지는 자동 응답 기능이 적용되지 않습니다. 해상도 자동 응답 스위치를 원하는 설정으로 설정한 통화 컨트롤 버튼을 한 번 누릅니다 설정을 적용합니다.