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Article ID: 000031644
최근 수정 날짜: 15/05/2021
Access Level: 공용

익스플로러 300 시리즈 문제 해결: 헤드셋에서 아무런 음향도 들리지 않음

발신자가 나를 들을 수 없음/발신자를 들을 수 없습니다/다이얼 톤을 들을 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?
헤드셋에서 소리가 나지 않으면 다음 방법을 시도해 보십시오:
  1. 비프음이 들리거나 또는 표시등이 청색으로 빛날 때까지 호출 컨트롤 버튼을 2초간 눌러헤드셋이 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 헤드셋이 휴대전화 범위 내에 있으며 간섭을 받고 있지 않는지 확인합니다. 헤드셋을 전화기에 더 가까이 이동하고, 헤드셋과 전화기가 귀하의 신체의 같은 방향에 있도록 하십시오.
  3. 헤드셋 배터리가 충전되어 있는지 확인하십시오.
  4. 수신 볼륨이 너무 낮지 않은지 확인합니다. 볼륨 버튼을 눌러 헤드셋 볼륨을 높입니다.
  5. 문제가 해결되지 않으면, 다른 전화와 헤드셋 을 사용해보십시요.두번째 전화에 문제가 또 발생하면 헤드셋 교체를 고려하십시오.