액세스 가능성
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Article ID: 000031644
최근 수정 날짜: 15/05/2021
Access Level: 공용
익스플로러 300 시리즈 문제 해결: 헤드셋에서 아무런 음향도 들리지 않음
발신자가 나를 들을 수 없음/발신자를 들을 수 없습니다/다이얼 톤을 들을 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?
헤드셋에서 소리가 나지 않으면 다음 방법을 시도해 보십시오:
- 비프음이 들리거나 또는 표시등이 청색으로 빛날 때까지 호출 컨트롤 버튼을 2초간 눌러헤드셋이 켜져 있는지 확인합니다.
- 헤드셋이 휴대전화 범위 내에 있으며 간섭을 받고 있지 않는지 확인합니다. 헤드셋을 전화기에 더 가까이 이동하고, 헤드셋과 전화기가 귀하의 신체의 같은 방향에 있도록 하십시오.
- 헤드셋 배터리가 충전되어 있는지 확인하십시오.
- 수신 볼륨이 너무 낮지 않은지 확인합니다. 볼륨 버튼을 눌러 헤드셋 볼륨을 높입니다.
- 문제가 해결되지 않으면, 다른 전화와 헤드셋 을 사용해보십시요.두번째 전화에 문제가 또 발생하면 헤드셋 교체를 고려하십시오.