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Article ID: 000027550
최근 수정 날짜: 16/05/2021
Access Level: 공용

Savi 8210/20의 충전 문제

Savi 82xx 본체를 사용하여 충전 문제가있는 W8210T 및 W8220T 헤드셋의 문제를 해결하는 방법 –
순서:
USB를 통해 Savi베이스를 Plantronics Hub를 실행하는 PC / MAC에 연결
  • 작업 – Savi가 최신 펌웨어를 사용하고 있는지 확인 – 업데이트되지 않은 경우 – 최신 버전 확인 SAVI 8200
  • 조치 – Plantronics Hub를 사용하면 배터리 잔량 표시가 무엇인지 확인하십시오.

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헤드셋이 올바르게 도킹됩니까?
  • 작업 – 헤드셋이 완전히 장착되었는지 확인하여 헤드셋이 올바르게 도킹되어 있는지 확인하십시오.
  • 작업 – 헤드셋이 도킹 된 지점에서 단일 신호음이 들리는 지 확인하십시오.
  • 작업 – Savi베이스의 충전 LED가 깜박이는지 확인하십시오.
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  • 작업 – 가입 LED가 빨간색에서 녹색으로 바뀌는 지 확인 – 그렇지 않은 경우 다음 단계에 따라 제공된 케이블로 헤드셋을 직접 충전하십시오

부속 된 USB-A-USB-C 케이블로 직접 충전하는 헤드셋
  • 작업 – USB-A-USB-C 케이블을 사용하여 헤드셋을 PC / MAC에 연결하고 작은 녹색 LED가 잠깐 켜졌다가 꺼지는 지 확인하십시오.


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작업 – 1 시간 동안 헤드셋 충전
  • 작업 – 충전 과정에서 Savi base 구독 LED가 빨간색 / 녹색으로 깜박이는 녹색으로 바뀌는 지 확인하십시오.
  • 작업 – 헤드셋 전원을 켤 때 헤드셋 수신기에서 어떤 음성 메시지가 들리는 지 확인합니다.
  • 작업 – "음성"메시지가 들리는 경우-the 충전 케이블을 분리하고 헤드셋이 완전히 도킹되어 있는지 확인하고 기본 장치에 헤드셋을 다시 도킹하고 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
  • 작업 – "Plantronics Hub"를 열고 배터리 잔량 표시가 변경되는지 확인

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베이스 LED 표시에 도킹되어 있거나 "Plantronics Hub"의 변경 사항을 관찰 한 경우에도 헤드셋에 충전이 표시되지 않습니다.
  • 작업 – Poly 지원 센터에 문의하십시오.