Plantronics Hub 알려진 문제: jabber 통화 컨트롤 Hub 인해

문제

독립 실행형 통화 제어 jabber 10.5 제공하는 Plantronics 장치를 jabber 9.x Plantronics 플러그인을 통해 실패한 Hub for Windows 가 설치된 경우 다음 종료 또는 제거할 수 있습니다.

원인

Hub 설치 다음에 종료 또는 제거 올바른 작동을 방해하는 통화 컨트롤 jabber 10.5 , Plantronics 플러그인이 설치되어 있는 jabber 9.x.

해결 방법/해상도

jabber 10.5 , 또는 jabber 9.x 및 Plantronics 플러그인, 수리 또는 재설치 합니다 Hub 제거되면 통화 컨트롤 올바른 작동을 복원할 수 있습니다. 향후 소개될 jabber(가용성 Cisco tbd) 및 Plantronics 플러그인 포함 수정을 Hub 3.4 이상 통화 제어 방해하지 않습니다.

재생산하는 단계를.

1. jabber 10.5 , 또는 jabber 9.x Plantronics 플러그인 PC에 연결된 Plantronics 장치 jabber 지원하는 설치합니다.
2. Hub 설치합니다.
3. Hub 실행 후, Hub 제거.
4. jabber 전화를 걸거나 받을 수 있으며 통화 컨트롤 Plantronics 장치가 작동하지 않을 것입니다.

영향을 받는 운영 체제(s)

모든 버전의 Windows

영향을 받는 소프트웨어 응용 프로그램(s)

Hub 3.0 - Hub 3.2 , jabber 10.5 , jabber 9.x Plantronics 플러그인

영향을 받는 하드웨어

호환되는 모든 Plantronics 장치(소프트폰 호환성 가이드 및 Plantronics 플러그인 설치 설명서 참조)

날짜 높아진

2/25/2015