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Article ID: 000030480
최근 수정 날짜: 10/12/2021
Access Level: 공용

USB 헤드셋으로 녹음이 되지 않습니다.

가능한 원인:

1.) 음소거 스위치가 켜져 있는 경우. 헤드셋 코드의 표시등에 빨간색으로 불이 들어와 있는지 확인하십시오. 이를 헤드셋 켬/끔 버튼으로 착각하는 경우가 많습니다.

2.) USB 연결이 불량한 경우.

3.) Windows XP 실행 시 마이크가 USB 오디오 장치 또는 Plantronics 헤드셋으로 선택되지 않은 경우. "기본 장치만 사용" 확인란이 선택되지 않은 경우.

4.) 제어판의 사운드 및 오디오 장치 등록 정보에서 볼륨이 꺼져 있는 경우.