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Article ID: 000031466
최근 수정 날짜: 10/12/2021
Access Level: 공용

컴퓨터 헤드셋 문제 해결: 스카이프 관련 볼륨 문제

Skype는 마이크가 음소거될 때까지 전송 볼륨을 줄입니다. 또한, 몇몇 통화에서 긴 최종 에코가 들립니다. 이유가 무엇입니까?
두 문제 모두 다음 단계를 수행하면 해결할 수 있습니다.
  1. Windows 제어판으로 가서 사운드 및 오디오 장치를 클릭합니다.
  2. 음성 탭을 클릭합니다.
  3. 음성 녹음에서, 기본 드롭다운 목록에서 USB 오디오 장치를 선택하십시오.
  4. 음성 녹음에서 볼륨 단추를 클릭합니다.
  5. Advanced(고급) 단추를 클릭합니다. Advanced(고급) 단추를 사용할 수 없는 경우, 옵션 메뉴를 클릭한 다음 고급 제어를 클릭합니다.
  6. 기타 컨트롤에서 "1 AGC" 선택을 취소합니다. 참고: 일부 Windows 버전에서 "마이크 증폭"으로 표시되어집니다.
  7. 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.
이 제품은 이제 제대로 작동합니다. 일단 설정되면 문제는 USB포트에 다시 일어나지 않습니다. 그러나, 동일한 컴퓨터의 다른 USB 포트에 제품을 연결하는 경우, 이 단계를 반복해야 할 것입니다.