Calisto P540-M: 기본 문제 해결

참고: 변경 내용을 적용하려면 MOC 기본 재생 설정을 변경한 후 다시 시작해야 합니다. 디스플레이에 "Sign in(로그인) …" 또는 " … "전화가 컴퓨터에 연결되어 있을 때 업그레이드 이유는 무엇입니까? "로그인" 또는 "업그레이드" 메시지가 컴퓨터에 오피스 커뮤니케이터 또는 lync가 설치되어 또는 전화 지원하지 않는 오피스 커뮤니케이터의 버전을 때 표시됩니다.

• 오피스 커뮤니케이터 2007 R2 혹은 컴퓨터에 설치된 Lync 버전이 3.5.6907.37 거나 그 이후 버전인지 확인하십시오.
• 고객이 오피스 커뮤니케이터 혹은 Lync에 서명했는지 확인하십시오.
• P540-M 전화가 기본 장치로 선택되어있는지 확인하십시오. (도구 > 오디오 및 비디오 설정)
• 고객의 네트워크 연결이 활성화 되었는지 확인하십시오.

USB 헤드셋이 작업 이 제품을 사용할 때 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? MOC에 있는 오디오 탭을 확인하고 사운드 재생 섹션에 대한 기본 장치를 컴퓨터에서 재생되는 음악을 오리지널 헤드셋으로안내하는 오리지널 USB 헤드세트로 변경하십시오. 전화기를 사용하여 MOC 연락처 목록을 스크롤하거나 검색할 수 있습니까? 아니요, 연락처 목록 스크롤은 반드시 컴퓨터의 화면에 MOC를 사용해서 이루어져야 합니다. 컴퓨터가 잠겨있을 때 나의 전화로 외부로 전화를 할 수 없는 이유가 무엇입니까? 시스템 관리자가(IT) USB 전화 대한 관리 설정을 제어합니다. 전화 기능에 대한 규칙을 변경하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오. Office Communicator 에서 전화기가 어떤 소리도 재생하지 않는 이유가 무엇인가요? 소리가 Windows에 소리 없음으로 설정되어 있을 수 있습니다. 시작 을 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다. 사운드를 클릭하여 사운드 창을 엽니다. 소리 탭을 클릭합니다. 다음 소리 구성표에서 아무 소리 없음 이외 다른 것을 선택했는지 확인합니다. 사운드 아래 .wav 파일을 선택하면 테스트 단추를 클릭하여 작동하는지를 확인하십시오.

• 아무 소리도 나지 않는 것은 전화가 물리적으로 설정되지 않은 것을 의미할 수 있습니다.
• 스피커폰으로 소리를 들으려면 헤드셋이 거치대 위에 있는지 확인하십시오.
• 스피커 볼륨이 들을 수 있을 만큼 충분히 높은 것을 확인합니다. 키패드의 볼륨 키를 사용하여 볼륨을 조정하십시오.
• 전화기가 스피커 및 마이크 장치로 선택되었다는 것을 확인하십시오. 오피스 커뮤니케이터 또는 lync에서 도구로 가서 오디오 및 비디오 설정을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 USB 전화를 선택합니다.
• Windows에서 스피커 및 마이크가 음소거 되어 있지 않은 것을 확인합니다.

제가 걸려오는 전화를 받을 때 전화벨이 울리지 안는 이유가 무엇인가요? 실제로 사운드 재생 확인합니다(문제 해결 질문에 "전화 오피스 커뮤니케이터 Lync 소리가 재생되지 않는 이유는 무엇입니까? " ). 또한 확인하십시오.

• 스피커가 호스트 컴퓨터에 음소거되어 있지 않습니다.
• 기본 재생 설정을 변경한 후에 오피스 커뮤니케이터 또는 Lync 를 다시 시작해야 합니다.