액세스 가능성
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Article ID: 000032232
최근 수정 날짜: 16/05/2021
Access Level: 공용
컴퓨터 헤드셋 문제 해결: 일정 비활성 기간 후 USB 헤드셋이 작동을 멈춤
잠시 동안 USB 포트에 연결되어 있을 때 가끔 내 헤드셋이 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결할 수 있는 방법은 무엇입니까?
문제: USB 헤드셋 또는 기타 오디오 장치를 비활성 기간이 지난 후에 나타납니다.
원인: 비활성 기간이 지난 후에 컴퓨터의 USB 포트가 슬립 모드로 갑니다 .
해결 방법 1: USB 포트에서 헤드셋을 뽑은 다음, 다시 꽂으십시오.
해결 방법 2: USB 포트 슬립 모드 비활성화. 이렇게 하려면 다음을 수행하십시오.
- Plantronics USB 장치를 컴퓨터에 연결합니다.
- 시작 > 제어판 > 장치 관리자(만약 작은 아이콘 보기에 있으면)를 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.
- 보기 메뉴에서, 연결 장치를 선택합니다. 보기 다음과 같이 나타나야 합니다:
- ACPI PC, 그 다음 Microsoft ACPI 호환 시스템, 그리고 마지막으로 PCI 버스 확장(위 참조).
- 호스트 컨트롤러 장치 중 하나, 그 다음 USB 루트 허브, 그 다음 제네릭 USB 허브, 그리고 마지막으로 USB 복합 장치 확장.
- plantronics 제품이 목록에 없는 경우, 다음 호스트 컨트롤러 장치와 4단계를 반복합니다. plantronics 제품이 목록에 있으면 백업으로 가서 USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고, 속성을 차례로 클릭합니다. USB 루트 허브 속성 창이 나타납니다.
- Power Management(전원 관리) 탭을 클릭합니다.
- "컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 장치를 끄려면" 확인란을 선택 취소합니다(위 참조).
- 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.