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Article ID: 000031934
최근 수정 날짜: 18/08/2022
Access Level: 공용

CS70/CS70N 문제 해결: 배경에서 윙윙거리는 소리

내 발신자들이 통화의 배경에 윙윙 거리는 소리를 듣는다고 보고합니다. 어떻게 해야 합니까?
호출자가 배경에 윙 소리를 들으면 시도해 보십시오:
  1. 헤드셋 음소거하기 윙 소리가 멈추는 경우 마이크 결함이 있는 것입니다. 사용자가 합니다. {articlelink-튜브-어스-교체- 방법 CS70-US" Label= "음성 튜브 교체(CS70) "} 또는 헤드셋(CS70N).
  2. 30인치 내에 손을 마이크. 윙 소리가 더 크게되면 마이크로폰에 결함이 있는 것입니다. 사용자가 합니다. {articlelink-튜브-어스-교체- 방법 CS70-US" Label= "음성 튜브 교체(CS70) "} 또는 헤드셋(CS70N).
  3. 현재 전원 스트립에 연결되어 있으면 기본 전원 공급 장치를 벽면에 직접 연결합니다.
  4. 책상 위 주변으로 베이스를 움직입니다. 움직임에 따라 윙 소리가 변하면 무엇인가가 간섭을 일으키는 것 일 수 있습니다. 간섭의 원인을 확인해 보십시오. 책상에 전자 제품을 끄고 사용할 수 있습니다. 장치를 끄면 윙 소리가 사라지는 경우 그 장치 혹은 헤드셋 전원 공급 장치를 다른 콘센트에 꽂으십시요.
  5. 다른 무선 주파수를 가질 수 있습니다. RF 필터를 위해 기술 지원 센터에 연락하십시요.