액세스 가능성 Skip to content

Poly has joined the HP family! From August 7, 2023, Poly Support contact options will connect you to HP. This portal will be live until November, when we'll move to the HP Customer Support site.

Article ID: 000031427
최근 수정 날짜: 22/08/2022
Access Level: 공용

CS50/CS55/CS60 문제 해결: 다이얼 톤 없음/발신자를 들을 수 없음

다이얼 톤 또는 발신자가 들리지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?
다이얼 톤 또는 사람들이 호출할때 아무 소리도 들리지 않으면 다음 방법을 시도해 보십시오.
  • 장치 {ArticleLink Urlname="RN1401" Label="올바르게 설치된"을 있는지 확인합니다"}
  • 여러분은 반드시 본체 유닛으로 부터 300피트 범위 안에 계셔야 합니다.
  • 헤드셋이 완전히 충전되었는지 확인하십시오. 충전 베이스에 헤드셋을 둘 때 고정된 호박색 등이 충전이 완료되었음을 알립니다. 황색으로 깜박이는 것은 부분 충전을 나타냅니다.
  • 본체 왼쪽 측면에 있는 구성 다이얼 {ArticleLink Urlname="RN19358" Label="Correct Compatibility Setting"}. 대부분의 휴대폰은 설정 1을 사용하지만, 귀하의 휴대폰 모델에 따라 다른 설정을 사용할 필요가 있을 수 있습니다. 귀하의 전화기가 필요로하는 스위치 설정에 대한 자세한 내용은 온라인 호환성 가이드를 참조하십시오.
  • 볼륨 설정을 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 베이스의 바닥에 스위치를 "b"를 본체 뒷면에 있는 스위치를 " 2를 것이 좋습니다." 볼륨 설정 조정을 위한 도움 {ArticleLink Urlname="RN1379" Label="여기를 클릭하십시오"}.
  • 헤드셋을 사용할 때 여러분의 수화기가 후크 버튼에서 떨어져 있는 것을 확인해 주십시오. 헤드셋을 튜닝하기 전에, 수화기에서 다이얼 톤을 들으실 수 있는지 점검하십시오.
  • 수화기를 신호음을 들을 수 없는 경우 헤드셋에서 다이얼 톤 없음 있습니다. 이 경우, 수화기를 베이스에서 분리한 다음 다시 연결합니다. 케이블 잭 및 안으로 "딸깍" 소리가 날 수 있는지 확인하십시오.
계속 문제가 있는 경우, plantronics 기술 지원에 문의하십시오.