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Article ID: 000032144
최근 수정 날짜: 10/01/2022
Access Level: 공용

Windows 10에서 Plantronics USB 헤드셋 문제 해결: 헤드셋이 작동하지 않습니다.

내 Plantronics 헤드셋이 작동하지 내 운영 체제 업그레이드 후 Windows 10. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
헤드셋 드라이버는 Windows 10 아닌 여전히 이전 Windows 버전의 최적화된 있을 가능성이 높습니다. 이 문제를 해결하기 위해:
  1. Windows 화면에 버튼 또는 키보드 및 유형 "장치 관리자"을 누릅니다.
  2. 장치 관리자 창에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 옵션을 확장합니다.
  3. Plantronics 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "제거"를 선택합니다.
  4. 헤드셋을 분리하거나, PC를 다시 시작합니다
  5. PC 후 시스템이 재부팅되면 헤드셋을 다시 연결합니다.
위의 단계를 수행한 후 헤드셋 문제가 계속되는 경우, 기술 지원 센터에 문의하십시오 .