액세스 가능성
Skip to content
Article ID: 000031631
최근 수정 날짜: 15/05/2021
Access Level: 공용
savi Office 문제 해결: 컴퓨터에서 작동하지 않음
Savi Office가 내 컴퓨터에서 작동하지 않습니다.
헤드셋에서 컴퓨터 오디오 소리가 나지 않으면 savi Office 또한 아닌 것을 찾을 수 있습니다.
- 컴퓨터에 연결되었으나 장치를 plantronics 제어판을 사용할 수 없습니다. 이 확인하려면 시작 > 모든 프로그램 > Plantronics > Plantronics 제어판을 클릭하여 plantronics 제어판을 이동합니다. Devices(장치) 탭에 장치 드롭다운 목록에서 savi Office가 나타나는지 보십시요.
- 선택한 plantronics 제어판 흐리게 표시되고, 는 헤드셋을 통해 아무런 소리도 나오지 않습니다. 있습니다.
- Savi USB 케이블을 컴퓨터로부터 뽑고, 뽑아둔 채 두십시오.
- Savi 뒷면의 소켓에서 AC 전원 공급 장치를 뽑으십시오.
- 10초후, Savi 본체에 AC 전원 공급장치를 꼽습니다.
- USB 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
- 이제 헤드셋에서 음향을 들을 수 있는지 여부를 테스트하여 확인하십시오.