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Article ID: 000032052
최근 수정 날짜: 15/05/2021
Access Level: 공용

VoyagerPRO HD 문제 해결: 착용 시 헤드셋이 감지하지 못함

Voyager Pro HD를 착용하거나 또는 콜 오디오를 전화기로 트랜스퍼할 때, Voyager Pro HD가 전화에 응답하지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?
문제
  • 보이저 PRO HD가 헤드셋을 착용할때 자동으로 모바일 호출에 응답을 하지 않습니다.
  • 헤드셋이 전화 도중 헤드셋을 벗을 때 전화 음성을 휴대전화로 전달하지 않습니다.
원인
헤드셋 센서가 적절한 착용 상태를 감지하지 못 할 수 있습니다.

해상도
  1. {articlelink urlname=" Voyager-Pro -HD-How-to-재설정-th-US" Label= "헤드셋의 센서를" }.
  2. 원하는 경우, {articlelink urlname=" Voyager-Pro -HD-How-to- Disable-Enable -- Smart-Sensors -US" Label= "센서 비활성"} 할 수 있습니다. 그렇게 한다면 헤드셋에 호출 제어 단추를 눌러서 호출을 응답/종료를 합니다.
  3. 문제가 계속될 경우, Plantronics 지원으로 문의하십시오.