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Article ID: 000031628
최근 수정 날짜: 15/05/2021
Access Level: 공용

광대역 헤드셋 문제 해결: 이상한 소음

Wideband 헤드셋이 이상한 소음을 발생시키는 이유가 무엇인가요?
문제
헤드셋이 예상치 못한 소음을 내고 있습니다.
원인 해상도/해결 방법
광대역 헤드셋에 광대역 증폭기 유선 전화를 사용하여. 광대역 제품의 확장된 주파수대(예를 들면 M22 및 HW 시리즈 헤드셋) 때문에, 전화 시스템에 의해 만들어진 소음이 들릴 수 있습니다. 이전에 협대역 헤드셋을 사용한 경우, 제한적인 주파수 응답때문에 이러한 소음이 이전에는 들리지 않았었습니다. 가능한 경우, 협대역 전화를 광대역 전화로 업그레이드합니다.
잡음이 들리면(베이컨 튀기는 소리같은) 마이크로폰에 결함이 있을 수 있습니다. 마이크로폰을 음소거 상태로 해 보십시오. 잡음이 멈추면 마이크 결함이 있는 것입니다. 추가 지원이 필요하면 plantronics 고객 지원 부서에 문의하십시오.
헤드셋을 사용할 때 쉬익하는소리가 나는 경우(볼륨 유사한 스테레오, 그러나 음악 재생), 이 광대역 헤드셋을 착용 중인 때문입니다 재생됩니다 알 수 있습니다. 이 소리를 이전에 협대역 핸드셋을 착용하고 있었기 때문에 들릴 수 있습니다. 수신 볼륨을 줄이면 도움이 될 수 있습니다.
윙윙거리는 소리가 발생하면 다른 전기 장치로부터 간섭을 경험하는 것일 수 있습니다. 다른 전자 장치를 헤드셋으로부터 멀리 옮기거나 전원을 꺼 보십시오.