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문서 ID: 000026302
최근 수정 날짜: 15/05/2021
Access Level: 공용

Entera 문제 해결: 호출자가 들을 수 없습니다.

Entera HW121N-USB/HW111N-USB 전화를 받을 때, 발신자가 사용자의 목소리를 들을 수 없습니다. 이 문제를 어떻게 해결합니까?
이 문제를 해결하려면:
  • 헤드셋이 음소거 상태가 아닌지 확인합니다. 경우 헤드셋의 음소거 버튼을 눌러 마이크 음소거 기능을 해제하십시오.
  • 헤드셋 마이크 붐이 제대로 맞추어졌는지 확인합니다. 헤드셋 붐을 병렬 입 가까이에 오도록 맞춥니다.
  • USB 어댑터가 기본 오디오 장치로 설정되어 있는지 확인합니다. Entera HW121N-USB/HW111N-USB 기본 오디오 장치로 설정하는 방법에 대해 알아 보려면, 여기를 클릭하십시오를 클릭하십시오.