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문서 ID: 000032382
최근 수정 날짜: 25/06/2015
Access Level: 공용

M165 문제 해결: 오디오 품질 문제가 스트리밍 미디어

때로는 I 스트리밍 오디오(예: Podcast), 오디오 품질을 시작할 때 미세, 다음 매우 하드 들을 수 없지만, 전화 통화 음질을 정상입니다. 어떻게 해야 합니까?
문제 오디오 품질 문제가 있을 때 스트리밍 오디오 있지만 문제가 있는 전화 통화. 원인 헤드셋과 전화기 사이의 간섭을 인해 문제가 있습니다. 해상도/해결 방법
  • 가능하면 다른 전화, 가급적 하나의 다른 OS를 실행하는 것입니다. 전화기의 OS 문제가 있을 수 있습니다.
  • 전화기에서 WiFi 비활성화 클릭한 다음 오디오 품질을 다시 테스트합니다. 문제가 해결되지 않는 경우, 전화 문제가 있습니다.
  • 전화기의 보호 케이스 있는 경우 간섭을 일으킬 수 있습니다. 케이스 분리 클릭한 다음 오디오 품질을 다시 테스트합니다.
  • 간섭을 방지하기 위해 전화 랩톱 또는 라우터 같은 다른 무선 장치를 멀리 이동하십시오.