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Article ID: 000032239
최근 수정 날짜: 10/12/2021
Access Level: 공용

M1100 문제 해결: 전화를 받은 후에 헤드셋에서 오디오를 들을 수 없음

휴대폰으로 답할 때 아무것도 들을 수 없는 이유가 무엇입니까?
기본 설명 이 문서에서는 M1100 헤드셋에 연결된 아래 목록된 영향을 받은 휴대 전화 중 하나를 물론 plantronics BT300M 미니 Bluetoo USB 어댑터뿐. 헤드셋을 BT300어댑터에 연결하는데 사용하여 나가는 Microsoft 오피스 커뮤니케이터 (MOC)호출을 한 후 문제가 일어납니다. MOC 호출중에 헤드셋을 사용해서 MOC 호출을 종료하고 헤드셋을 사용해서 휴대전화로 들어오는 호출을 받을 경우 헤드셋과 전화 둘다에 오디오가 차단됩니다. 레드셋에 호출 제어 단추를 세번째로 누르면오디오를 회복하고 헤드셋으로 라우팅합니다. 인 밴드 링을 지원하는 휴대폰에 한해서 이 문제가 발생합니다. 제품 M1100 영향을 받는 휴대전화(들) 노키아 6500s 영향을 받는 관련된 휴대전화(들)
  • 노키아 5310
  • 노키아 6310i
  • 삼성 E900
  • LG KP500
해상도 없음 해결 방법 오디오를 복구하고 헤드셋으로 라우팅하려면 헤드셋에서 싱글 키 누름을 수행합니다. 재생산하는 단계를.
  1. 페어링하고 핸드폰과 BT300M (펌웨어 07)에 연결합니다..
  2. 헤드셋에서 오디오로 MOC 전화 걸기 (BT 300M을 통해 전달 )
  3. MOC 호출 동안 휴대전화로 전화를 받습니다. 헤드셋에서 링톤표시를 듣습니다.
  4. 활성 MOC 호출을 끝내려면 짧은 키 누름을 수행합니다.
  5. 휴대폰 호출에 응답하려면 다시 짧은 키 누름을 수행합니다.
예상되는 결과: 휴대전화 호출이 응답되고 소리는 헤드셋에서 들림.
실제 결과: 휴대 전화를 받은 오디오 있습니다. 기본 원인 특정 전화기 문제 날짜 높아진 30 2010년 9월