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문서 ID: 000026317
최근 수정 날짜: 15/05/2021
Access Level: 공용

Savi W410/W420 문제 해결: 소프트폰 응용 프로그램에서 전화 걸기

소프트폰 응용 프로그램에서 전화를 걸 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
이 문제를 해결하려면 다음 방법을 시도해 보십시오:
  • 헤드셋을 충전 있는지 확인합니다.
  • 헤드셋을 USB 어댑터에 가입되었는지 확인합니다.
  • Plantronics 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하십시오. 다운로드하려면 plantronics.com/software 를 방문하십시오.
  • 호환되는 소프트폰 응용 프로그램인지 확인하십시오. 호환 소프트폰의 목록은, plantronics.com/software 를 방문하십시오.
  • 헤드셋이 기본 사운드 장치인지 확인합니다. 사운드 장치 제어 Plantronics 컨트롤 panel>preferences> general-launch 오디오 장치 제어판.
  • USB 어댑터를 다시 연결합니다. 참고: 어댑터에 표시등이 빨간색으로 켜집니다 참여하는 자발적 프로그램의 필수 요건을 만족하는 친환경적 공정을 때까지 헤드셋. 성공적인 가입 표시등이 녹색으로 바뀝니다.
  • 컴퓨터를 다시 시작합니다.
plantroics 소프트웨어를 설치하지 않은 경우 또는 호환되는 소프트폰이 없는, 통화 컨트롤 버튼을 누른 후 소프트폰 인터페이스를 전화 걸기/받기/끊기가 가능합니다.