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Tecnología de cancelación de ruido de los auriculares

Experimenta la claridad de la voz

El ruido está en todo nuestro entorno

Según una encuesta reciente realizada en el 2020*, el 94 % de los trabajadores experimenta algún tipo de ruido de fondo durante las llamadas. Esto representa un aumento en comparación con el 2017, año en que la cifra llegaba al 71 % de los trabajadores.  El ruido no solo afecta la capacidad del usuario para concentrarse en la tarea que está realizando, sino que también afecta a otros participantes de las llamadas de conferencia si no se dispone de un micrófono con cancelación de ruido de buena calidad.

Los auriculares de Poly se utilizan en los entornos más exigentes en los que contar con un audio claro es fundamental, como el despacho de emergencia y las aplicaciones de comando y control.

Cuando se consideran auriculares con cancelación de ruido, es importante tener en cuenta que se utiliza una tecnología diferente de reducción del ruido para el usuario de los auriculares y, por lo tanto, actúa en el lado de recepción (normalmente, corresponde a una reducción activa de ruido) en comparación con la cancelación de ruido para el usuario en el otro extremo, que actúa en el lado del micrófono (transmisión).

* Persona Research October 2020 Factworks (Investigación de usuarios, Factworks, octubre del 2020)

Reducción pasiva del ruido

La forma más simple de reducción del ruido de recepción proviene del hecho de que cualquier auricular estéreo crea una barrera física en los canales auditivos y, por lo tanto, reduce el nivel de audio que se puede escuchar.

El nivel de reducción del ruido dependerá de muchos factores; por ejemplo, un auricular, como el Voyager 8200 UC, que cubre completamente la oreja, ofrece una mejor reducción del ruido en comparación con uno que se apoya sobre la oreja. Las orejeras de imitación piel proporcionan un mayor sellado acústico para la oreja y brindan una mejor reducción del ruido en comparación con las almohadillas de espuma.

Los auriculares con audífonos que se colocan dentro de la oreja, como el Voyager 6200 UC, proporcionan un mayor aislamiento de los sonidos externos.  Una de las ventajas de los auriculares Voyager 6200 UC es que se pueden utilizar con un solo audífono puesto, lo que les permite a los usuarios seguir escuchando lo que sucede a su alrededor.

Reducción activa del ruido

Para una mayor reducción del ruido, el aislamiento pasivo del ruido se puede combinar con la cancelación activa de ruido. Poly ofrece una de las gamas más grandes de auriculares con cancelación activa de ruido del mercado.

Existen tres tipos de ANC:

  • ANC de respuesta: con la ANC de respuesta, los micrófonos están ubicados dentro del auricular y monitorean lo que escucha el usuario.
  • ANC con tecnología de anticipación: la ANC con tecnología de anticipación rara vez se utiliza en sus propios auriculares, ya que los micrófonos con ANC se colocan fuera del auricular y monitorean el ruido de fondo, lo que los hace sensibles al ruido producido por el viento, etc.
  • ANC híbrida: los micrófonos con ANC se colocan tanto dentro como fuera del auricular (requiere dos micrófonos más en comparación con la ANC de respuesta) y monitorea lo que escucha el usuario junto con el ruido de fondo.
Micrófono con anulación de ruido

Para garantizar que el micrófono de los auriculares no capte el ruido de fondo, lo que podría interrumpir la llamada, muchos auriculares Poly incluyen brazos de micrófono con cancelación de ruido. Estos brazos incluyen un micrófono direccional especial que capta el sonido en un patrón específico que mantiene el enfoque en la boca del usuario.  Los sonidos que provienen de todas direcciones, como el ruido de fondo, se captan con menor amplitud y, por lo tanto, se escuchan en el otro extremo a un nivel reducido.

Para brindar la mejor reducción del ruido, la posición óptima de un brazo de micrófono con cancelación de ruido es directamente frente a la boca del usuario.  Debido a que esto puede distraer al usuario, como está en su línea de visión, se llega a un punto medio en el que el brazo de micrófono suele ubicarse en la esquina de la boca.  Los brazos de micrófono se pueden doblar para colocar el micrófono en la posición correcta. Para la serie Poly EncorePro 700, se utiliza un brazo de micrófono extensible para colocarlo de manera óptima.

Límite de conversaciones cercanas

Mediante el uso del procesamiento digital de señal (DSP) patentado, Poly puede reducir aún más el ruido de transmisión. La serie Poly Savi 8200 utiliza un brazo de micrófono con cancelación de ruido, además de una función de limitación de conversaciones cercanas, que está diseñada para reducir el nivel de volumen de las conversaciones cercanas. El nivel real de reducción del ruido se puede configurar mediante el software de Poly.

Brazo de micrófono discreto

El Voyager 5200 UC, diseñado como un producto portátil, incluye un brazo de micrófono discreto que es excelente para su uso en áreas interiores o exteriores. Se utiliza la tecnología Windsmart® y un DSP único a fin de reducir el molesto ruido producido por el viento para su uso en áreas exteriores.

Cancelación de ruido en un diseño sin brazo

Para los productos sin un brazo de micrófono, como Voyager 6200 UC y Voyager 8200 UC, se usan cuatro micrófonos junto con la tecnología de formación de haces para mantener el enfoque en la voz del usuario, a la vez que se minimiza el ruido de fondo.

Tecnología Acoustic Fence de Poly

La reducción del ruido de transmisión se puede mejorar al agregar micrófonos adicionales separados físicamente, como los que se incluyen en los auriculares Poly con tecnología Acoustic Fence.

Micrófono adicional único: la tecnología Acoustic Fence de Poly, tal como se encuentra en el Blackwire 8225, utiliza un brazo de micrófono con cancelación de ruido largo con un micrófono adicional ubicado en el auricular.  Este micrófono adicional capta el ruido de fondo y utiliza el DSP para minimizar dicho ruido y aislarlo de la voz del usuario.

Varios micrófonos adicionales: el Voyager Focus 2 proporciona una reducción del ruido de transmisión aún mayor a pesar de su brazo de micrófono más corto. En esta implementación, la tecnología Acoustic Fence de Poly utiliza cuatro micrófonos en total; dos micrófonos en el brazo y uno en cada auricular para crear una burbuja de captación virtual centrada en la parte delantera de la boca del usuario. Se ignora cualquier sonido que se encuentre fuera de esta burbuja (por lo general, el ruido).