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ID de artículo: 000026308
Fecha de la última modificación: 15/05/2021
Access Level: Público

BackBeat PRO Solución de problemas: transmisión de sonido reducido

Indica que la persona que se encuentra al otro lado de la llamada mi voz suena reducida. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Si las personas en los otros extremos de las llamadas tienen audio reducido de usted, es posible que sea el caso en el que lleva puesto el auricular hacia atrás. Como tal, el micrófono - que se encuentra en la parte frontal de la cubeta oreja izquierda - será por detrás de la cabeza y mucho menos eficaz para recoger su voz. Comprobar para asegurar que lleva puesto el auricular correctamente. Las cubetas de plástico están marcados L y R para izquierda y derecha. Si lleva puesto el auricular correctamente y aún experimenta reducida transmitir audio, póngase en contacto con nuestro Centro de asistencia técnica para obtener más información sobre la resolución.