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ID de artículo: 000026300
Fecha de la última modificación: 15/05/2021
Access Level: Público

DuoPro Solución de problemas: La persona que llama no me oye

Cuando hago una llamada de desde mis Duoproh171/H171N, a la persona que llama no puede oírme. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Si no puede escuchar a la persona que llama, la siguiente puede ayudar a solucionar el problema:
  • Tubo de voz para modelo H171, determinar si existe una voz obstrucción o de la posición es incorrecto. Plantronics recomienda sustituir tubo de voz cada seis o nueve meses.
  • Tubo de voz de modelo, una solución temporal para corregir la obstrucción de voz es con suavidad para aclarar el tubo de voz en agua caliente durante un minuto y, a continuación, manualmente oscilante o de movimientos que se sequen. Asegúrese de que el tubo de voz está completamente seca antes la reconexión.
  • Para H171N con anulación de modelo de ruido, asegúrese de que el micrófono se encuentra cerca de la boca y situado correctamente.
  • Asegúrese de que el control de volumen de la transmisión del adaptador modular está configurada correctamente.