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ID de artículo: 000029122
Fecha de la última modificación: 15/05/2021
Access Level: Público

Savi W400 Serie: Cómo configurar en Bria

¿Cómo puedo configurar mi auricular Savi W400 de la Serie del teléfono softphone de Bria Counterpath?
Configuración

Con el fin de establecer su auricular de la serie Savi W400 y D100 adaptador con Counterpath Bria, siga el proceso de instalación se muestra a continuación:
  1. Conecte el auricular a un puerto USB en el ordenador.
  2. Arranque el ordenador.
  3. Inicio Bria si no se inicia al inicio de Windows.
  4. Cuando Bria se inicia, es posible que note que el D100 adaptador USB parpadea en verde durante unos 5 segundos (dependiendo de su PC y de la versión de Bria, esto puede o no puede ocurrir). Esto indica que el auricular está correctamente configurado y está listo para su utilización.
Si después de realizar los pasos anteriores, experimenta que el auricular no está funcionando correctamente con Bria:
  1. Desconecte el adaptador D100 desde el ordenador.
  2. Cierre Bria.
  3. Conecte el adaptador D100 a otro puerto USB y espere a que se vuelva a instalar.
  4. Volver a arrancar Bria.
Configurar las Opciones de Audio

Para garantizar que la D100 está configurado correctamente, puede comprobar en el menú de Opciones de Audio Bria.
  1. En Bria, seleccione Teléfono Softphone y, a continuación, seleccione Preferencias.
  2. En el menú de preferencias, seleccione la opción de dispositivos.
  3. En el auricular Plantronics opciones asegúrese de que la D100 está seleccionado como el altavoz y el micrófono.
  4. La parte más importante es para garantizar que la D100 3 está seleccionado como el dispositivo HID-, tal como se ha mostrado anteriormente. Si la D100 3 no está seleccionado usted no será capaz de contestar la llamada desde el auricular botón de respuesta y fin de llamada.