Savi W430/W440 Solución de problemas: recibir audio en Avaya one-X Communicator está distorsionado cuando se recibe/realización de una llamada de teléfono en la red

El sonido se oye de una llamada al teléfono Softphone softphone o una llamada desde/a un teléfono IP Phone en la misma red está distorsionado. La transmisión de sonido desde mi audífono está bien. Al realizar o recibir una llamada a través de la PBX el audio está en buen estado, ¿cuál es el problema?

Actualizar a Avaya One X Communicator 6.1 SP5. Este problemas de dirección de actualización con el sistema códec y el auricular velocidad de muestreo.