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Reemplazo anticipado de piezas

 

 

Poly suministra el reemplazo anticipado de piezas para cualquier componente de hardware defectuoso en la mayoría de los programas de servicio de mantenimiento. Si el representante de asistencia técnica de Poly determina que se necesita una pieza de repuesto para solucionar un problema informado o diagnosticado, Poly enviará la pieza de repuesto (de lunes a viernes) para un reemplazo anticipado mediante un servicio de transporte expedito. Poly hará su mejor esfuerzo para procesar los pedidos de piezas de repuesto el mismo día a fin de cumplir con los horarios de recepción del transportista local. Por lo general, la fecha límite para el procesamiento el mismo día es a las 3:00 p. m., hora local, para el depósito de piezas regional de Poly. En la siguiente tabla, se muestran los tiempos de tránsito previstos de reemplazo anticipado por país, así como los términos de envío:


DAP: entrega en el lugar sin pagar | DDP: servicio de entrega pagado

Región
País
Tiempo de tránsito promedio
Transporte/Incoterms

APAC

Australia Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
China Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
India De 1 a 2 días hábiles Envío nacional, transporte prepagado
Japón Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
Singapur Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
Hong Kong De 1 a 2 días hábiles DAP
Indonesia De 3 a 7 días hábiles DAP
Malasia De 2 a 4 días hábiles DAP
Nueva Zelanda De 1 a 2 días hábiles DAP
Filipinas De 2 a 4 días hábiles DAP
Corea del Sur De 2 a 3 días hábiles DAP
Taiwán De 2 a 3 días hábiles DAP
Tailandia De 1 a 2 días hábiles DAP
Vietnam De 2 a 4 días hábiles DAP

CALA

Argentina Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
Brasil Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
Chile Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
Colombia Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
México Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
Bolivia De 2 a 4 días hábiles DDP
Costa Rica De 2 a 4 días hábiles DDP
Perú De 2 a 6 días hábiles DDP
Venezuela De 2 a 6 días hábiles DDP

EMEA

Andorra Al día hábil siguiente DDP
Austria Al día hábil siguiente DDP
Bélgica Al día hábil siguiente DDP
Chipre De 1 a 2 días hábiles DDP
República Checa De 1 a 2 días hábiles DDP
Dinamarca Al día hábil siguiente DDP
Estonia Al día hábil siguiente DDP
Finlandia Al día hábil siguiente DDP
Francia Al día hábil siguiente DDP
Alemania Al día hábil siguiente DDP
Grecia Al día hábil siguiente DDP
Santa Sede (Ciudad del Vaticano) Al día hábil siguiente DDP
Irlanda Al día hábil siguiente DDP
Isla de Man Al día hábil siguiente DDP
Italia De 1 a 2 días hábiles DDP
Israel De 3 a 5 días hábiles DAP
Jersey Al día hábil siguiente DDP
Letonia Al día hábil siguiente DDP
Lituania Al día hábil siguiente DDP
Luxemburgo Al día hábil siguiente DDP
Mónaco Al día hábil siguiente DDP
Países Bajos Al día hábil siguiente DDP
Portugal Al día hábil siguiente DDP
Sudáfrica Al día hábil siguiente DDP
España Al día hábil siguiente DDP
Reino Unido Al día hábil siguiente DDP
Alemania Al día hábil siguiente DDP
Croacia De 1 a 2 días hábiles DAP
Marruecos 3 días hábiles DAP
Noruega De 1 a 2 días hábiles DAP
Rusia Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
Arabia Saudita De 3 a 5 días hábiles DAP
Suecia De 1 a 2 días hábiles DAP
Suiza De 1 a 2 días hábiles DAP
Turquía De 1 a 3 días hábiles DAP

NA

Canadá Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado
EE. UU. Al día hábil siguiente Envío nacional, transporte prepagado

DAP: entrega en el lugar sin pagar

DDP: servicio de entrega pagado