Murphy Pipeline Civil - estudo de caso
A empresa global de construção de tubulações unifica as comunicações com sucesso.
Desafio:
Com tantos funcionários espalhados por vários locais, o MPC dependia muito da colaboração virtual; embora muitos de seus locais estivessem passando por conexões de chamada não confiáveis. Os funcionários estavam usando uma variedade de dispositivos, resultando em uma qualidade de áudio inconsistente, com a falta de uma única plataforma de tecnologia sólida para dar suporte à colaboração móvel.
Solução:
- Plantronics Manager Pro - solução de gerenciamento e análise de headset
- Sistema de headset Plantronics Voyager 5200 UC - Mono Bluetooth®
- Savi 700 - sistema de headset sem fio
Benefício:
Ao integrar seus sistemas de comunicação em uma plataforma de colaboração, otimizar seus headsets para dar suporte às maneiras como os funcionários individuais trabalham e aproveitar as ferramentas de diagnóstico criteriosas para continuamente melhorar, o MPC está percebendo rapidamente o valor de seu investimento. "Não só mudou a forma como nos conectamos, comunicamos e colaboramos internamente, como também melhorou a forma como conduzimos negócios com nossos clientes e parceiros internacionalmente."