Todos juntos

Todo mundo sabe que o local de trabalho mudou drasticamente quando o mundo de repente teve que descobrir como trabalhar como um time sem estar fisicamente juntos. O que aqueles ao seu redor podem não perceber é que as regras do jogo também mudaram.

Algumas táticas de avanço desapareceram, não há mais visitas casuais aos tomadores de decisão, não há mais observações pessoais da linguagem corporal. ‌No entanto, desde a mudança para o trabalho remoto, algumas coisas melhoraram: 77% daqueles que trabalham remotamente pelo menos algumas vezes por mês são mais produtivos.^[1] Ainda assim, como você pode garantir que seus objetivos e ambições de carreira não ficarão parados devido às limitações dos trabalhos remoto e híbrido?

Há um mundo em que as reuniões que você participa por videoconferência são focadas em ideias em vez de falhas tecnológicas, como o vídeo instável, as palavras abafadas e o ruído de fundo que impedem que as ideias sejam vistas e ouvidas da maneira que merecem. O princípio que o leva até lá é chamado de igualdade de reunião: a capacidade de todos os participantes da reunião serem ouvidos com maior clareza e vistos com equidade, independentemente da localização física. Esse conceito, e a tecnologia que ajuda você a chegar lá, pode transformar suas reuniões a ponto de ninguém se lembrar de quem participou pessoalmente e quem não participou. 

No entanto, a igualdade de reunião não apenas eleva o nível das suas reuniões. Ela eleva o seu nível.

No ambiente de trabalho híbrido, sua presença digital é a sua marca profissional

A mudança para o trabalho remoto e híbrido provocada pela pandemia do COVID-19 deve durar muito além da necessidade de saúde pública: quase metade dos trabalhadores remotos atuais dizem que procurarão outro emprego se o local de trabalho exigir um retorno ao escritório,^[2] e apenas 10% dos executivos dizem esperar que sua força de trabalho passe 80% ou mais de seu tempo no escritório daqui para frente.^[3]

Isso não significa que o trabalho em si está mudando. "Estamos trazendo as coisas de volta à definição fundamental de trabalho, que é basicamente tecnologia, pessoas e espaço, e como eles estão inter-relacionados", diz Chris Moss, vice-presidente e CTO de vendas globais da Poly.

Essa relação triangulada exigiu uma mudança na forma como abordamos nossa imagem profissional. Foi-se o tempo de apenas cultivar um guarda-roupa de trabalho e um talento para fazer network. Hoje, trata-se igualmente de aprender a ser visto e ouvido em um ambiente de trabalho híbrido.

"Como você aparece em uma chamada de vídeo ou o LinkedIn é sua marca", diz Mary Jeanne Vincent, especialista em carreira e estrategista. "A sua marca é o que eu acho que ela é... é como eu a percebo, independentemente do que você me diz sobre ela." Quando algo distrai dessa percepção, sua marca profissional pode dar errado.

Imagine duas pessoas, cada uma cheia de talento. Um deles aparece consistentemente em reuniões híbridas como um verdadeiro profissional, sem ruídos de fundo ou problemas tecnológicos que tirem a concentração sobre as suas ideias. Outro aparece consistentemente com vídeo escuro ou granulado e repetidamente precisa ser informado: "Você está mudo". Quando surgem oportunidades, os líderes vão buscar a pessoa que traz habilidades sem distração.

"Quando você se mostra confiante, quando sabe que parece bem e soa bem no vídeo, você se mostra competente. Mas é fácil perder terreno se não projetar uma marca profissional", diz Vincent. "Suas ideias perdem força.”

O viés de proximidade, ou a tendência de favorecer aqueles que vemos mais prontamente, é outra barreira que os funcionários remotos enfrentaram historicamente. "Apenas falando socialmente, você tende a dar prioridade a alguém que está lá mesmo. Então, como a tecnologia nos ajuda a compensar isso?", diz‌ Victor Cora Nazario, diretor de operações da SOAR Community Network LLC, uma empresa de consultoria que ajuda as organizações a desenvolverem uma abordagem de inovação com pessoas em primeiro lugar.

O viés de proximidade não é apenas compartilhar um espaço físico. É sobre o acesso às ideias das pessoas ao seu redor. Se não for colocado em xeque, o viés de proximidade pode fazer com que os gerentes promovam ou recompensem financeiramente os colaboradores presenciais em detrimento dos remotos.^[4] Entretanto, é possível refletir os benefícios da proximidade física atendendo às necessidades da igualdade em reuniões com a tecnologia necessária, permitindo que todos tenham acesso às ideias, contribuições e paixão de cada um dos envolvidos.

As ferramentas de colaboração virtual certas ajudam a impulsionar sua marca pessoal

A tecnologia não lhe dá uma presença profissional magicamente. O que ela pode fazer é elevar o nível do seu espaço de trabalho, seja um escritório particular, na mesa de seu café favorito ou na sala de aula.

Qualidade de áudio. "Com todos estes recursos no mundo, o número 1, aquele que realmente é usado, é a função de mudo", diz Moss.

Mas o botão de interrupção de som tem seus limites. Ter que pedir aos colegas que mantenham seu ponto de vista em mente no momento mais importante de uma reunião, porque precisa colocar no mudo para silenciar o barulho de uma sirene ou de um cachorro latindo, coloca todo o argumento em risco. A tecnologia pode eliminar esse estresse: recursos como a Cerca Acústica (Acoustic Fence) encontrados em headsets e sistemas de vídeo da Poly tiram a ansiedade e a fadiga de se colocar no mudo, diz Moss. "Isso traz a confiança de que ninguém pode ouvir o que está acontecendo ao meu redor, o que me permite manter o foco."

Também é mais fácil manter o foco se você não estiver preocupado com a aparência na tela. Trabalhar em casa significa que você não está à mercê da iluminação fluorescente severa, mas também pode significar que a iluminação em seu espaço de trabalho resulta em um visual granulado para seus colegas.

"Sua câmera atual está realmente funcionando para você? A imagem não está clara? Isso é desanimador, e eu não tenho noção de quem você é", diz Vincent. "Se você estivesse se encontrando pessoalmente com alguém, com certeza não ia querer conversar se houvesse um pano entre vocês atrapalhando a visão." O áudio irregular e o vídeo pixelado servem como uma espécie de pano digital: uma obstrução que atrapalha sua aparência profissional em vez de mostrar sua presença.

A maioria das webcams em laptops são limitadas em sua capacidade de compensar a baixa iluminação (e certamente são limitadas em ajudá-lo a encontrar seu melhor ângulo, como qualquer pessoa que tenha visto as narinas de um colega em uma videochamada pode atestar). Adicionar uma câmera de nível profissional com equilíbrio automático de iluminação projetará a melhor imagem de você na tela. E se você estiver no escritório, onde as luzes fortes do teto podem abafar suas expressões faciais, as câmeras que refletem sua cor natural podem ajudar seus colegas remotos a ver sua intenção, não apenas seus recursos.

Obviamente, o vídeo com qualidade de transmissão não importa se você não estiver no quadro. Trabalhar remotamente permite que você se mova livremente. Mas se o que você tem disponível é uma câmera estática, você é forçado a ficar no mesmo lugar se quiser ser visto. Uma câmera com enquadramento automático permite que você fique em pé, sentado, andando, enfim, em qualquer posição em que a sua criatividade flua, sem perder o foco em você. O que significa que seus colegas também não perderão o foco em você.

O efeito de melhores reuniões dura além da própria reunião

Quando as suas ideias são valorizadas porque estão sendo vistas e ouvidas com clareza, sua impressão se estende muito além do tempo investido realmente nas reuniões. Uma melhor comunicação aumenta a compreensão entre você e seus colegas de trabalho, permitindo que você cultive relacionamentos mais profundos. Apoia o equilíbrio entre vida profissional e pessoal que se tornou o santo graal do local de trabalho de hoje. E quando você é visto como um verdadeiro colaborador que chega às reuniões com ideias claras e uma presença vívida, você está um passo mais perto de ser visto como um líder.

Entre os executivos, 72% dizem que ver funcionários remotos via vídeo ajuda os funcionários e gerentes internos a desenvolver confiança neles.^[5] Essa confiança pode dar suporte a colaborações futuras, independentemente de você ser um funcionário presencial ou remoto. Se você trabalha em um espaço de trabalho compartilhado, pode já ter bastante tempo cara a cara com seus colegas no escritório, mas pode estar perdendo a confiança com seus colegas remotos que podem ajudar a desenvolver suas ideias e fazer parceria com você em projetos futuros.

Usar a tecnologia de vídeo e áudio para enriquecer os relacionamentos é mais do que compartilhar suas ideias com maior clareza. Ela também pode servir como uma plataforma para construir confiança e colaborar de forma eficiente sem a necessidade de estar na mesma sala. "Você precisa estar realmente interessado e mostrar seu interesse", diz Vincent. "Acho que não é possível criar uma relação de afinidade quando você está distraído ou quando a câmera está desligada, pois você está preocupado com a forma como você se encontra." Melhor qualidade de áudio também cultiva diretamente as relações - pesquisa publicada na Science Communication mostra que um bom áudio pode ter um efeito profundo no bem-estar emocional do ouvinte. ^[6]

O impactos da igualdade de reuniões vai além do seu trabalho real. Ao melhorar a eficiência da comunicação, você economiza tempo: sua mercadoria mais importante. Uma qualidade de som forte nas chamadas pode resultar em usuários ganhando mais 30 minutos produtivos por semana, ^[7] aproximando-o da realização das promessas do trabalho híbrido: flexibilidade e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Mas a maior promessa de alcançar a igualdade pode estar na forma como ela constrói líderes. Quando você demonstra que está comprometido em melhorar sua presença nas reuniões, está mostrando que tem uma visão e sabe como compartilhá-la. Abraçar as ferramentas das melhores reuniões o posiciona como um líder, alguém cujo crescimento permite transcender seus próprios limites, tornando-o alguém para observar e alguém para seguir.

"Se criarmos pessoas assim, cara, o local de trabalho será um lugar melhor", diz Nazario. "E, por fim,... o mundo também."

A Poly pode ser seu segredo rápido para o sucesso na carreira

Dado seu impacto sísmico, alcançar a igualdade pode parecer um esforço, especialmente para um indivíduo dentro de uma força de trabalho em mudança. Mas se você estiver disposto a persegui-lo, colherá os frutos. Sua carreira não está mais limitada aos limites de um cubículo quando suas ideias podem ser articuladas também por videochamada. Tudo o que é preciso é uma mentalidade de crescimento de estar disposto a investir na tecnologia certa para transcender.

A Poly pode equipar você com as ferramentas de colaboração para chegar lá. Mas não se trata apenas dos produtos. Na Poly, é nosso desejo sincero ajudar você a se comunicar, colaborar e tornar sua presença conhecida. Veja com Moss, um dos nossos funcionários:

"Quero ver como você reage. Quero ouvir o tom da sua voz. E eu quero fazer isso para todos que estão nesta sessão."