Accessibility
Skip to content
Poly has joined the HP family! From August 7, 2023, Poly Support contact options will connect you to HP. This portal will be live until November, when we'll move to the HP Customer Support site.
CONTRAFACERI
- Asigurați-vă că achiziționați produse din poli originale. Produsele contrafăcute nu beneficiază de garanţia noastră, sunt slabe calitativ şi pot prezenta riscuri de siguranţă. În timp ce un produs contrafăcut poate arăta la fel ca cel original, componentele, software-ul şi materialele sunt în general mult inferioare. O modalitate de a vă asigura că achiziționați elementul autentic este de a cumpăra de la partenerii noștri autorizați, publicate pe pagina noastră unde puteți cumpăra. page.
CUM SE DEPISTEAZĂ UN PRODUS CONTRAFĂCUT
- Calitatea. Dacă un produs funcţionează slab, nu dispune de funcţii, are finisajul grosier sau se dezbină, probabil este contrafăcut.
- Preţul. În trecut produsele contrafăcute erau vândute la un preţ mai mic. Acum, produsele contrafăcute pot fi vândute la preţ întreg pentru a păcăli cumpărătorii.
CE ESTE DE FĂCUT DACĂ CREDEŢI CĂ AŢI CUMPĂRAT UN PRODUS CONTRFĂCUT
- Returnaţi produsul la vânzător şi cereţi rambursarea sumei întregi.
- Dacă vânzătorul refuză să vă ramburseze banii:
- Dacă aţi plătit cu card de credit, solicitaţi companiei care operează cardul de credit să anuleze tranzacţia.
- Dacă aţi plătit prin Paypal sau un serviciu asemănător de plăţi, reclamaţi vânzătorul către companie.
- Reclamaţi vânzătorul autorităţilor şi poştei, dacă produsul a fost livrat prin poştă.
- Raportați contrafacerea la Poly Customer Support .