Mergeti la continut

Service garanție cască

Solicitarea de solicitare a garanției

La Poly, știm că performanța continuă a produsului este esențială pentru afacerea dvs. Sau pentru utilizarea personală. Vă protejăm productivitatea prin garanţia noastră completă de unu, doi sau trei ani şi politica de înlocuire, astfel încât să vă puteţi concentra pe programul dvs. aglomerat şi pe clienţi, nu pe echipamente. Dacă vreunul dintre produse nu funcţionează conform celor mai înalte standarde în timpul garanţiei, puteţi solicita înlocuirea acestuia.

1. Conectare

Conectați-vă la contul dvs. Poly, sau creați un cont dacă nu aveți unul.

2. Înregistraţi-vă produsul

Înregistraţi-vă produsul, încă nu l-aţi înregistrat. Înregistrarea produsului dvs. Este necesară pentru a facilita procesul de returnare.

3. Solicitare înlocuire

Selectaţi produsul înregistrat pe care doriţi să îl înlocuiţi şi furnizaţi documentaţia suplimentară necesară.

Explicaţia codurilor de date

Fiecare unitate de poli este imprimată cu un cod de dată pentru a ajuta la urmărirea informațiilor privind garanția. Codul de date se găseşte pe carcasa de plastic pe jumătatea superioară a căştilor, sau, dacă modelul este unul de tip purtat peste cap, codul de date se află sub pernuţa de urechi din spumă. Pentru mai multe informații, puteți  contacta asistența tehnică .

Termenii garanţiei

Garanţia pentru produse este de unul, doi sau trei ani (în funcţie de produs şi ţara în care vă aflaţi) începând cu data achiziţiei iniţiale sau conform codului de date al produsului. Pentru mai multe informații puteți citi  termenii și condițiile de garanție limitate la nivel mondial .