Серия EncorePro 300 USB Гарнитуры для центров обслуживания клиентов

Обеспечьте высокое качество звука во время переговоров ваших сотрудников с клиентами
Удобная обработка вызовов на протяжении всего дня
Надежность и долговечность

Обзор

Выигрывают все

Кто сказал, что вы не можете угодить всем сотрудникам в офисе? Эта гарнитура для контакт-центров обеспечивает идеальный баланс между высоким качеством звука, удобством использования и надежностью. Круглые сутки. Также она обеспечивает четкую передачу речи без каких-либо помех для клиентов на другом конце линии. Кроме того, выбор данной гарнитуры обрадует ваш финансовый отдел благодаря небольшой стоимости и предлагаемым возможностям за свою цену. Выигрывают все.

Преимущества

Высочайшее качество звука

Четкая передача речи во время переговоров

Упрощенное управление

Предоставьте своим сотрудникам и клиентам превосходное качество звука, которым отличаются продукты Poly, благодаря подвижному микрофону с функцией шумоподавления, позволяющему заглушить фоновый гул и разговоры находящихся рядом людей.

Точное понимание способствует улучшению результатов и повышению удовлетворенности клиентов. Поэтому мы используем частотную характеристику, оптимизированную для передачи речи, чтобы участники переговоров могли четко и ясно слышать друг друга.

Программное обеспечение Plantronics Hub и Plantronics Manager Pro (предоставляется в качестве дополнительной услуги) позволяет ИТ-специалистам осуществлять централизованный мониторинг, управление и техническое обслуживание гарнитур, а также собирать подробную аналитическую информацию об устройствах.

Созданы для совместимости

Все решения контакт-центра Poly USB совместимы с самыми популярными голосовыми платформами – мы просто работаем. Решения Poly обеспечивают превосходное качество звука для вас и ваших клиентов — независимо от выбранной платформы.

Poly сертифицирован (если предлагается) для всех основных коммуникационных платформ.

Особенности

Особенности EncorePro 300 USB

Модели

Характеристики

Возможности подключения
- ПК через интерфейс USB
Целевая группа
- Активные пользователи программных телефонов на базе ПК, в том числе традиционные центры обслуживания клиентов и организации по работе с клиентами
Звуковые характеристики
- Широкополосное звучание (до 6800 Гц), микрофон с шумоподавлением
Защита слуха
- SoundGuard: ограничение уровня звука для защиты слуха от звуков, превышающих 118 дБА
- SoundGuard DIGITAL: поддержка стандарта безопасности звука G616 с ограничением уровня до 102 дБ SPL; функция средневзвешенного по времени воздействия (TWA) ограничивает среднее значение ежедневного воздействия шума уровнем 85 дБА или 80 дБА
- Встроенная поддержка помогает ИТ-специалистам обеспечить соответствие применимым нормам допустимого уровня шума на рабочем месте
Совместимость с программными телефонами
- Устройство сертифицировано для использования с приложением Skype для бизнеса и оптимизировано для работы с приложением Microsoft® Lync®.
- Устройство разработано для использования с программными телефонами и приложениями UC&C, поставляемыми Avaya, Cisco и др.

Техническое описание

Обзоры

Сопутствующие продукты

Ресурсы

Техническое описание серии EncorePro 300 USB

Ознакомьтесь с информацией о функциях, преимуществах и технических характеристиках серии EncorePro 300 USB

Загрузить Data Sheet

Акустическая защита

Серия EncorePro 300 USB поддерживает технологию SoundGuard Digital

Подробнее

Resource Library

Поддержка

Найдите наши ресурсы, файлы для загрузки и программное обеспечение или обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи.

просмотреть всю поддержку

руководства

ПО

Дальнейшие шаги

Сделайте следующий шаг

Вы готовы выполнить развертывание коммуникационного решения мирового класса? Poly готова вам помочь. Свяжитесь с нами или сертифицированным партнером в своем регионе, чтобы начать.