Перейти к содержимому

Серия EncorePro 500 Умные гарнитуры для центров обработки вызовов

  • Встроенные разъемы USB-A и USB-C (модель с поддержкой интерфейса USB)
  • Полная обратная совместимость с устаревшим оборудованием (модель с поддержкой технологии QD)
  • Технология Poly Quick Disconnect (модель с поддержкой технологии QD)
  • Полная поддержка интерфейса и возможностей, используемых в Microsoft Teams (модель с поддержкой Microsoft Teams)

Общие сведения

Все готово, гарнитура надета — за работу!

Принимать вызовы из дома или офиса еще никогда не было так просто

Возможности, предлагаемые Teams, позволяют работать не только из центра обработки вызовов, но и из любого другого места, где бы вы ни находились. Умные цифровые гарнитуры серии EncorePro 500 поддерживают подключение к ПК и упрощают работу в гибридном режиме.

Гибкие возможности и соответствие требованиям завтрашнего дня
Поддержка работы в гибридном режиме с возможностями подключения к новому и устаревшему оборудованию Poly

Серия EncorePro 500 значительно упрощает одновременное использование как нового, так и устаревшего оборудования. Требуются модели с поддержкой технологии QD для неограниченной совместимости с цифровыми адаптерами Poly? Или модели с полной поддержкой интерфейсов USB-A и USB-C благодаря универсальному кабелю? У нас есть все необходимое для любого случая.

Воспользуйтесь невероятными возможностями Teams
Предоставление всех, сертифицированных возможностей Microsoft Teams

Гарнитуры EncorePro 515 и EncorePro 525 позволяют воспользоваться всеми преимуществами Teams благодаря доступу профессионального уровня и специальной кнопке Teams на встроенном пульте управления. Вы можете мгновенно переключить приложение на передний план, чтобы найти внутреннего специалиста для быстрого оказания поддержки клиенту по телефону. Вы сможете легко присоединяться к внутренним совещаниям в Teams и быстро получать доступ к уведомлениям о пропущенных вызовах, сообщениях голосовой почты и событиях календаря.

Максимальное удобство использования
Полная оптимизация: улучшенное качество звука, надежность и удобство использования

Четкость звука во время телефонных переговоров — не только мечта. Все гарнитуры Poly с поддержкой технологии QD предлагают интеллектуальные возможности распознавания гарнитуры, которые обеспечивают динамическую настройку качества звука на гарнитуре. Гарнитуры EncorePro 500 с поддержкой интерфейса USB оснащены хорошо различимыми кнопками на встроенном пульте управления для удержания или приема вызовов. А их расположение в углублении позволяет избежать случайного включения. Также доступна полезная универсальная кнопка удержания голосовых/видеовызовов.

Созданы для совместимости

Все решения контакт-центра Poly USB совместимы с самыми популярными  голосовыми платформами – мы просто работаем. Решения Poly обеспечивают превосходное качество звука  для вас и ваших клиентов  — независимо  от выбранной платформы.

Poly сертифицирован (если предлагается) для всех основных коммуникационных платформ.  

Poly Lens

Интеллектуальные аналитические данные, масштабируемое управление

Программное обеспечение Poly Lens обеспечивает для ИТ-специалистов возможности отслеживания и контроля устройств для голосовой и видеосвязи, а также гарнитур. Выполняйте развертывание и настройку, устанавливайте обновления и получайте ценную аналитическую информацию от одного или тысяч оконечных устройств при помощи одной масштабируемой платформы. Poly Lens позволяет упростить рабочие процессы: нагрузка на ИТ-отдел не увеличится.

Poly Lens

Создано для вас

Используйте свои устройства Poly максимально эффективно. Используйте одно удобное приложение для управления всеми совместимыми устройствами. Поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии, управляйте настройками и используйте персональные напоминания о здоровье и самочувствии, чтобы сохранять концентрацию и заряд энергии на протяжении всего дня. Благодаря приложению Poly Lens вы можете настроить работу устройств в соответствии со своими потребностями.

Особенности

  • Звуковые характеристики
    • Полоса пропускания: от 150 Гц до 6800 Гц
    • Максимальная акустическая мощность: модели с поддержкой технологии QD — 118 дБА, модели с поддержкой интерфейса USB —<102 dB (with G616 option enabled)
    • Вес
    • HW510/EP515 с поддержкой интерфейса USB: 52 г (0,11 фунта)
    • HW520/EP525 с поддержкой интерфейса USB: 74 г (0,16 фунта)
    • HW530: 22 г (0,05 фунта)
    • Длина кабеля
    • Модели HW510/520 с поддержкой технологии QD: 785 мм (30,9 дюйма)
    • Модели HW530/540 с поддержкой технологии QD: 890 мм (35 дюймов)
    • Модели EP515/525 с поддержкой интерфейса USB: 2085 мм (82 дюйма)
    • Модель EP545 с поддержкой интерфейса USB: 2180 мм (85,8 дюйма)
    • Встроенный модуль (модели с поддержкой интерфейса USB): 75 x 25 x 10 мм (2,95 x 0,98 x 0,39 дюйма)
    • Оси регулировки: 6
    • Поворот штанги микрофона: 290'
Техническое описание серии EncorePro 500

Ознакомьтесь с информацией о функциях, преимуществах и технических характеристиках серии EncorePro 500

Загрузить Data Sheet
Руководство пользователя гарнитуры серии EncorePro 500

Ознакомьтесь с информацией о серии EncorePro 500

Загрузить User Guide
Краткое руководство по началу работы с гарнитурами серии EncorePro 500

Ознакомьтесь с информацией о серии EncorePro 500

Загрузить Quick Start Guide
SoundGuard

Гарнитуры серии EncorePro 500 поддерживают технологию SoundGuard для обеспечения защиты от акустического шока посредством ограничения звуков уровнем, не превышающим 118 дБА

Подробнее
Гарнитуры Poly с поддержкой технологии QD для работы в центре обработки вызовов в гибридном режиме

Узнайте, почему гарнитуры Poly с поддержкой технологии Quick Disconnect (QD), например гарнитуры серии EncorePro 500, являются наилучшим выбором для сотрудников центров обработки вызовов, работающих в гибридном режиме.

Подробнее
Примечания к выпуску Poly Hub 3.22.1

15 июля 2021 г.

Загрузить Release Notes
Resource Library

Найдите наши ресурсы, файлы для загрузки и программное обеспечение или обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи.

просмотреть всю поддержку
Дальнейшие шаги

Сделайте следующий шаг

Вы готовы выполнить развертывание коммуникационного решения мирового класса? Poly готова вам помочь. Свяжитесь с нами или сертифицированным партнером в своем регионе, чтобы начать.