Перейти к содержимому

Hartmann - История успеха

Централизация обеспечивает эффективную связь в HARTMANN Group

Задача:

Компания HARTMANN Group искала решение для управления, которое могло бы снизить административные ИТ-нагрузки, связанные с установкой, обновлением, обслуживанием оборудования и гарнитур. Их мнение заключалось в том, что они могут одновременно улучшить ИТ-операции, обеспечивая конечным пользователям более высокое качество связи.

Решение:

Преимущество:

В настоящее время компания планирует, чтобы сотрудники службы поддержки решали незначительные проблемы, связанные с использованием или функциями гарнитур, быстрее и эффективнее. Программное обеспечение для управления Poly предоставляет информацию о моделях использования и о распространенных действиях, таких как отключение звука, регулировка громкости и функции быстрого отключения.