Решения Poly для центров обработки вызовов

Наши гарнитуры, гарантирующие комфорт на протяжении всего дня наряду с превосходным качеством звука, позволяют сотрудникам центров обработки вызовов обеспечить исключительный уровень обслуживания.

Исключительное качество обслуживания

Сегодня клиенты звонят по телефону, только если не смогли решить проблему другими способами, поэтому на центрах обработки вызовов лежит большая ответственность за сохранение отношений с клиентом. Учитывая, что ожидания клиентов возросли, а взаимодействие осуществляется разными способами, крайне важно обеспечить должную поддержку сотрудникам центров обработки вызовов, чтобы помочь им выполнять свои обязанности максимально эффективно. Узнайте, как гарнитуры Poly помогают обеспечить исключительный уровень обслуживания в различных сценариях и рабочих средах. Комфорт на протяжении всего дня. Превосходное качество звука.

Взаимопонимание
Непрерывная поддержка
Комфорт на протяжении всего дня
Для любых потребностей

Благодаря микрофонам с функцией шумоподавления и алгоритмам повышения четкости передачи речи качество звука во время вызовов в гарнитурах Poly становится выше, а значит, сотрудники тратят меньше времени на обработку каждого вызова, а клиенты реже выражают недовольство.

Сегодня клиенты звонят по телефону, только если не смогли решить проблему другими способами, поэтому нужно приложить все усилия, чтобы сохранить отношения с клиентом. Каждая гарнитура Poly обладает нашими уникальными критически важными характеристиками, в том числе прочной конструкцией для обеспечения непрерывной обработки вызовов и длительного срока службы.

Благодаря малому весу и семи режимам регулировки гарнитуры Poly обеспечивают комфорт при ношении во время продолжительных и интенсивных телефонных переговоров.

Все контакт-центры имеют свои особенности, поэтому при выборе гарнитур требуется индивидуальный подход. Poly предлагает различные варианты ношения и возможности подключения, чтобы каждый сотрудник мог найти для себя идеальное устройство.