Accessibility
Skip to content
Poly has joined the HP family! From August 7, 2023, Poly Support contact options will connect you to HP. This portal will be live until November, when we'll move to the HP Customer Support site.
Поддельные изделия
- Обязательно приобретайте оригинальные изделия из полировки. Поддельные изделия не попадают под действия нашей гарантии, изготовлены ненадлежащим образом и могут быть небезопасными. Поддельное изделие может иметь выглядеть точно так же, как и оригинальное изделия, но его компоненты, программное обеспечение и материалы, как правило, отличаются низким качеством. Один из способов убедиться, что вы покупаете подлинную продукцию, — приобрести ее у наших авторизованных партнеров, которые опубликованы на странице "где купить". page.
КАК РАСПОЗНАТЬ ПОДДЕЛЬНОЕ ИЗДЕЛИЕ
- Качество. Неисправная работа изделия, отсутствие функций, наличие дефектов покрытия или отхождение деталей может указывать на то, что данное изделие является поддельным.
- Цена. Как правило, раньше поддельный устройства продавались со скидками. Теперь поддельные устройства могут продаваться по полной стоимости для того, чтобы ввести покупателя в заблуждение.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ КАЖЕТСЯ, ЧТО ВЫ ПРИОБРЕЛИ ПОДДЕЛЬНОЕ ИЗДЕЛИЕ
- Верните изделие продавцу и потребуйте полное возмещение стоимости изделия.
- Если продавец отказывается вернуть ваши деньги:
- Если покупка была оплачена кредитной картой, обратитесь в компанию, выдавшую вам кредитную карту, для возврата средств на ваш счет.
- Если покупка была оплачена через PayPal или аналогичную платежную систему, сообщите ее сотрудникам об этом продавце.
- Сообщите об этом продавце в правоохранительные органы, а также почтовое ведомство, если изделие было доставлено вам по почте.
- Сообщите о подделке в службу поддержки клиентов Poly .