Accessibility

Poly has joined the HP family! From August 7, 2023, Poly Support contact options will connect you to HP. This portal will be live until November, when we'll move to the HP Customer Support site.

Article ID: 000032124
Last Modified Date: 15/05/2021
Access Level: Public

Серия Backbeat: плохое качество звука при использовании с ПК

Я испытываю пониженное качество звука в моей гарнитуре BackBeat при подключении к внутреннему Bluetooth-адаптеру моего ПК. Почему это происходит?
Некоторые гарнитуры, включенные в серию Backbeat:
  • Backbeat FIT
  • Backbeat 100 Series
  • Backbeat FIT 300
  • Backbeat FIT 500
  • Backbeat GO 600 Series
  • Backbeat Pro 2
  • Backbeat Pro
Когда вы соединяете гарнитуру серии Backbeat, прямо на ПК и устанавливаете гарнитуру в качестве звукового устройства по умолчанию для воспроизведения и записи, он будет использовать профиль A2DP, который обеспечит оптимальное качество звука. Однако, если используется микрофон на BackBeat PRO, гарнитура переключается на использование профиля HSP Bluetooth и соответственно ухудшается качество звука на гарнитуре. С этого момента все аудио будут иметь низкое качество, пока микрофон перестанет использоваться, и в этот момент он вернется к качеству A2DP.