Accessibility Skip to content
Article ID: 000031826
Last Modified Date: 15/05/2021
Access Level: Public

Voyager Legend UC/Savi 400/Savi 700 Поиск и устранение неисправностей: Радио проблемы управления каналом

Я использую Cisco CIPC версию 8.6.3 с Voyager Legend и Savi 440 беспроводной связи работает неправильно. Несколько раз он не начнет. В других случаях это не может быть отключен. Почему это происходит?
Мы подтвердили проблемы с CIPC версии 8.6.3, который влияет на контроль линии радиосвязи на беспроводные наушники.Точная проблема варьируется в зависимости от модели гарнитуры:
  •      Plantronics DECT гарнитуры Savi 400, как и Savi 700 (подключение USB): При нажатии контроль гарнитура вызова для завершения вызова радиоканалом будет оставаться активным.
  •      Вояджер Легенда: Нажатие кнопки управления гарнитурой вызова не будет активировать радиосвязь.

Текущий статус: Plantronics представила Cisco с новым DLL, что исправляет проблемы. Мы работаем с Cisco, чтобы иметь новую версию CIPC с обновленным DLL освобождены. В настоящее время нет ETA.