Перейти к содержимому

Примечания к выпуску концентратора Plantronics

Артикул:

000019530

Plantronics Hub v3.18.0

30 июня 2020 г .:
Plantronics Hub v3.18.0 (3.18.52885.14653)

Что нового

  • Реализована поддержка Poly EagleEye Mini Camera - теперь устройство будет отображаться в отчетах инвентаризации Plantronics Manager Pro (нет настроек или обновлений прошивки для EagleEye Mini, поэтому они не поддерживаются)
  • Реализована поддержка независимого управления громкостью мультимедиа и телефонии на устройствах серии Blackwire 3300, Blackwire 7225, BW8225 и MDA500 QD

Решенные проблемы
  • Решает проблему, при которой звонок не включается при получении второго неотвеченного звонка

Известные проблемы
 
  • При использовании некоторых программных телефонов игнорирование вызова при отключенном Calisto 5300 может привести к потере синхронизации без звука между устройством громкой связи и Windows / Hub
  • При использовании Zoom для macOS кнопка управления вызовами гарнитуры может не работать надежно при первом вызове. Если это происходит, можно использовать Zoom GUI. Управление вызовами с помощью кнопки гарнитуры будет надежно работать для последующих вызовов.
  • Для серий MDA200 и MDA400 QD обновления встроенного ПО доступны только с помощью Plantronics Hub для Windows. Plantronics Hub для Mac не поддерживает обновления прошивки для этих устройств.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудиосоединений может произойти, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудиосоединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • В Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может работать ненадежно во время программного вызова на Voyager 8200 с BT600 и на Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к некорректной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа для Blackwire 710/720 отключен, Plantronics Hub по-прежнему отображает зависящие от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания, и для возобновления вызова может потребоваться использование пользовательского интерфейса программного телефона.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент программного телефона перед открытием Plantronics Hub для Windows.

Plantronics Hub v3.17.0

28 мая 2020 г .:
Plantronics Hub v3.17.0 (3.17. 52868.13817)

Что нового


Решенные проблемы
  • Решает проблему, приводящую к включению микрофона при отклонении вызова Cisco Jabber, когда пользователь отключен в Cisco WebEx Meeting Center
  • Устранена проблема, из-за которой уровень заряда батареи Calisto 5300 был неверно указан в процентах, а не в часах и минутах
  • Решает проблему, из-за которой при подключении к Calisto 5300 отображалось неверное изображение для BT600
  • Решает проблему, препятствующую политике блокировки настроек Calisto 5300
  • Убрана галочка для отмены напоминания о постоянном обновлении прошивки


Известные проблемы
 
  • При использовании некоторых программных телефонов игнорирование вызова при отключенном Calisto 5300 может привести к потере синхронизации без звука между устройством громкой связи и Windows / Hub
  • При использовании Zoom для macOS кнопка управления вызовами гарнитуры может не работать надежно при первом вызове. Если это происходит, можно использовать Zoom GUI. Управление вызовами с помощью кнопки гарнитуры будет надежно работать для последующих вызовов.
  • Для серий MDA200 и MDA400 QD обновления встроенного ПО доступны только с помощью Plantronics Hub для Windows. Plantronics Hub для Mac не поддерживает обновления прошивки для этих устройств.
  • Plantronics Manager не может обновить клиенты Plantronics Hub v3.12, используя функцию политики обновления программного обеспечения Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 должен быть сначала удален, а новая версия (Plantronics Hub v3.13 или выше) должна быть развернута на хост-системах клиента. Plantronics Hub v3.11 и ниже не подвержены уязвимости и могут быть обновлены с помощью функции политики обновления программного обеспечения.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудиосоединений может произойти, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудиосоединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • В Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может работать ненадежно во время программного вызова на Voyager 8200 с BT600 и на Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к некорректной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа для Blackwire 710/720 отключен, Plantronics Hub по-прежнему отображает зависящие от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания, и для возобновления вызова может потребоваться использование пользовательского интерфейса программного телефона.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент программного телефона перед открытием Plantronics Hub для Windows.

Plantronics Hub v3.16.1
12 марта 2020 г.
Plantronics Hub v3.16.1 (3.16.52791.9293)

Что нового
  • Добавлена ​​поддержка громкой связи Calisto 5300
  • Добавлена ​​поддержка macOS Catalina (10.15)
  • Добавлена ​​поддержка нотариального заверения для всех продуктов MAC OS X, теперь можно установить концентратор без всплывающих предупреждений, запрашивающих разрешения пользователя
  • Добавлена ​​поддержка DFU для DA90 при подключении к серии MDA400 QD
  • Добавлена ​​поддержка Avaya IX Workplace (Windows)
Решенные проблемы
  • Решает проблему, которая мешает некоторым пользователям обновлять язык на гарнитуре Savi 8200
  • Решает проблему, которая могла привести к сбою Hub for Windows при отключении / повторном подключении гарнитуры при использовании сторонней разработанной интеграции софтфонов
  • Устранена проблема с Savi 8200 UC, когда уведомление об обновлении FW отображалось, когда устройство уже было обновлено до последней версии.
  • Решает проблему, из-за которой Hub периодически откладывал аутентификацию после пробуждения Windows из спящего режима
  • Решает периодически возникающую проблему, которая может привести к тому, что Hub for Mac перестает отвечать на запросы
Известные проблемы
  • При использовании некоторых программных телефонов игнорирование вызова при отключенном Calisto 5300 может привести к потере синхронизации без звука между устройством громкой связи и Windows / Hub
  • При использовании Zoom для macOS кнопка управления вызовами гарнитуры может не работать надежно при первом вызове. Если это происходит, можно использовать Zoom GUI. Управление вызовами с помощью кнопки гарнитуры будет надежно работать для последующих вызовов.
  • Для серий MDA200 и MDA400 QD обновления встроенного ПО доступны только с помощью Plantronics Hub для Windows. Plantronics Hub для Mac не поддерживает обновления прошивки для этих устройств.
  • Plantronics Manager не может обновить клиенты Plantronics Hub v3.12, используя функцию политики обновления программного обеспечения Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 должен быть сначала удален, а новая версия (Plantronics Hub v3.13 или выше) должна быть развернута на хост-системах клиента. Plantronics Hub v3.11 и ниже не подвержены уязвимости и могут быть обновлены с помощью функции политики обновления программного обеспечения.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудиосоединений может произойти, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудиосоединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • В Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может работать ненадежно во время программного вызова на Voyager 8200 с BT600 и на Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к некорректной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа для Blackwire 710/720 отключен, Plantronics Hub по-прежнему отображает зависящие от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания, и для возобновления вызова может потребоваться использование пользовательского интерфейса программного телефона.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент программного телефона перед открытием Plantronics Hub для Windows.

Plantronics Hub для Windows v3.16
27 февраля 2020 г.
Plantronics Hub v3.16.0 (3.16.52777.8525)

Что нового
  • Добавлена ​​поддержка громкой связи Calisto 5300
  • Добавлена ​​поддержка DFU для DA90 при подключении к серии MDA400 QD
  • Добавлена ​​поддержка Avaya IX Workplace (Windows)
Решенные проблемы
  • Решает проблему, которая мешает некоторым пользователям обновлять язык на гарнитуре Savi 8200
  • Решает проблему, которая могла привести к сбою Hub for Windows при отключении / повторном подключении гарнитуры при использовании сторонней разработанной интеграции софтфонов
  • Устранена проблема с Savi 8200 UC, когда уведомление об обновлении FW отображалось, когда устройство уже было обновлено до последней версии.
  • Решает проблему, из-за которой Hub периодически откладывал аутентификацию после пробуждения Windows из спящего режима
Известные проблемы
  • При использовании некоторых программных телефонов игнорирование вызова при отключенном Calisto 5300 может привести к потере синхронизации без звука между устройством громкой связи и Windows / Hub
  • Для серий MDA200 и MDA400 QD обновления встроенного ПО доступны только с помощью Plantronics Hub для Windows. Plantronics Hub для Mac не поддерживает обновления прошивки для этих устройств.
  • Plantronics Manager не может обновить клиенты Plantronics Hub v3.12, используя функцию политики обновления программного обеспечения Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 должен быть сначала удален, а новая версия (Plantronics Hub v3.13 или выше) должна быть развернута на хост-системах клиента. Plantronics Hub v3.11 и ниже не подвержены уязвимости и могут быть обновлены с помощью функции политики обновления программного обеспечения.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудиосоединений может произойти, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудиосоединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к некорректной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа для Blackwire 710/720 отключен, Plantronics Hub по-прежнему отображает зависящие от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания, и для возобновления вызова может потребоваться использование пользовательского интерфейса программного телефона.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент программного телефона перед открытием Plantronics Hub для Windows.

Plantronics Hub v3.15.
 

Ноябрь 2019 г .:
Plantronics Hub v3.15.0 (3.15.52676.3261)

Что нового
  • Добавлена ​​поддержка D200 DECT Dongle
  • Добавлена ​​поддержка Zoom Meetings в Plantronics Hub для Mac

Решенные проблемы
  • Решает проблему, из-за которой некоторые устройства не запускают обновление ПО, если время автономной работы составляло менее 50%.
  • Решает проблему, которая могла привести к сбою Plantronics Hub, если функция Soundscaping отключена
  • Решает проблему, которая могла привести к сбою Plantronics Hub для Mac при отключении BT600
  • Решает проблему, предотвращающую сохранение отключенных настроек софтфона при перезапуске Plantronics Hub
  • Разрешает неправильную ссылку на примечания к выпуску гарнитур Savi 700 Series

Известные проблемы
 
  • При использовании Zoom для macOS кнопка управления вызовами гарнитуры может не работать надежно при первом вызове. Если это происходит, можно использовать Zoom GUI. Управление вызовами с помощью кнопки гарнитуры будет надежно работать для последующих вызовов.
  • Plantronics Hub может перестать отвечать при работе на macOS Catalina (10.15)
  • Для серий MDA200 и MDA400 обновления прошивки доступны только с помощью Plantronics Hub для Windows. Plantronics Hub для Mac не поддерживает обновления прошивки для этих устройств.
  • Plantronics Manager не может обновлять клиенты Plantronics Hub v3.12, используя функцию политики обновления программного обеспечения Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 необходимо сначала удалить, а новую версию (Plantronics Hub v3.13 или выше) необходимо развернуть на хост-системах клиента. Plantronics Hub v3.11 и ниже не подвержены уязвимости и могут быть обновлены с помощью функции политики обновления программного обеспечения.
  • В Plantronics Hub для Mac при запуске My Habitat Soundscaping аудио автоматически направляется на аудиоустройство по умолчанию. Пользователи должны вручную сменить аудиоустройство по умолчанию на гарнитуру, выйти и перезапустить Plantronics Hub.
  • При использовании My Habitat Soundscaping пользователи должны вручную отключать другие аудиопотоки, включая музыку, подкасты и вызовы, если программный телефон не поддерживается Plantronics Hub.
  • В конце звонка My Habitat Soundscaping может продемонстрировать кратковременное изменение уровня громкости.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудиосоединений может произойти, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудиосоединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • В Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может работать ненадежно во время программного вызова на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к некорректной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа выключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему отображает зависящие от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удерживаемым вызовом с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания, и для возобновления вызова может потребоваться использование пользовательского интерфейса программного телефона.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент программного телефона перед открытием Plantronics Hub для Windows.

Plantronics Hub v3.13.2  (3.13.52516.41952)

Июнь 2019: Plantronics Hub для Windows / Mac версии 3.13.2
 
Решенные проблемы
  • Улучшена логика аутентификации для более надежной аутентификации с арендаторами Plantronics Manager Pro.
  •  теперь отображается диалоговое окно, в котором пользователям предлагается закрыть Skype для бизнеса при обновлении прошивки для устройств серии Savi 400 и 700, когда к компьютеру подключено несколько устройств.
 
Известные вопросы
 
  • Для серий MDA200 и MDA400 обновления прошивки доступны только с помощью Plantronics Hub для Windows. Plantronics Hub для Mac не поддерживает обновления прошивки для этих устройств.
  • Plantronics Manager не может обновлять клиенты Plantronics Hub v3.12, используя функцию политики обновления программного обеспечения Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 необходимо сначала удалить, а новую версию (Plantronics Hub v3.13 или выше) необходимо развернуть на хост-системах клиента. Plantronics Hub v3.11 и ниже не подвержены уязвимости и могут быть обновлены с помощью функции политики обновления программного обеспечения.
  • В Plantronics Hub для Mac при запуске My Habitat Soundscaping аудио автоматически направляется на аудиоустройство по умолчанию. Пользователи должны вручную сменить аудиоустройство по умолчанию на гарнитуру, выйти и перезапустить Plantronics Hub.
  • При использовании My Habitat Soundscaping пользователи должны вручную отключать другие аудиопотоки, включая музыку, подкасты и вызовы, если программный телефон не поддерживается Plantronics Hub.
  • В конце звонка My Habitat Soundscaping может продемонстрировать кратковременное изменение уровня громкости.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудиосоединений может произойти, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудиосоединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • В Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может работать ненадежно во время программного вызова на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к некорректной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа для Blackwire 710/720 отключен, Plantronics Hub по-прежнему отображает зависящие от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удерживаемым вызовом с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания, и для возобновления вызова может потребоваться использование пользовательского интерфейса программного телефона.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент программного телефона перед открытием Plantronics Hub для Windows.

Plantronics Hub v3.13.1

18 апреля 2019 года: Plantronics Hub для Windows / Mac версии 3.13.1
 
 
Решенные проблемы
Решает проблему в Plantronics Hub для Windows v3.13.0 с некоторыми программными телефонами, включая Cisco Jabber и Swyx SwyxIt !, которая привела к потере удаленного управления вызовами.
 
 
Известные вопросы
  • Plantronics Manager не может обновлять клиенты Plantronics Hub v3.12, используя функцию политики обновления программного обеспечения Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 необходимо сначала удалить, а новую версию (Plantronics Hub v3.13 или выше) необходимо развернуть на хост-системах клиента. Plantronics Hub v3.11 и ниже не подвержены уязвимости и могут быть обновлены с помощью функции политики обновления программного обеспечения.
  • В Plantronics Hub для Mac при запуске My Habitat Soundscaping аудио автоматически направляется на аудиоустройство по умолчанию. Пользователи должны вручную сменить аудиоустройство по умолчанию на гарнитуру, выйти и перезапустить Plantronics Hub.
  • При использовании My Habitat Soundscaping пользователи должны вручную отключать другие аудиопотоки, включая музыку, подкасты и вызовы, если программный телефон не поддерживается Plantronics Hub.
  • В конце звонка My Habitat Soundscaping может продемонстрировать кратковременное изменение уровня громкости.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудиосоединений может произойти, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудиосоединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • В Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может работать ненадежно во время программного вызова на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств во время обновления прошивки

Plantronics Hub v3.13.0 временно недоступен
Некоторые клиенты сообщали о проблемах с управлением вызовами на небольшом количестве разных программных телефонов после обновления с Plantronics Hub v3.12 до v3.13. Пока Poly занимается исследованием этих проблем, Plantronics Hub v3.13.0 будет временно недоступен.
 
Poly рекомендует клиентам прекратить развертывание Plantronics Hub v3.13.0 и дождаться, пока Plantronics Hub v3.13.1 выйдет к концу апреля 2019 года.
 
Если вы обновились до Plantronics Hub v3.13.0 и у вас возникли проблемы с управлением вызовами, вы можете удалить Plantronics Hub v3.13.0 и переустановить v3.12.x. Это должно решить проблемы управления вызовами.

Plantronics Hub v3.13.0

18 марта 2019 года: Plantronics Hub для Windows / Mac версии 3.13.0
 
Что нового
  • Добавлена поддержка в Plantronics Manager Pro для Genesys PureCloud для macOS.
  • Добавлена поддержка AppLocker. Plantronics Hub больше не будет устанавливать файлы в папки C: \ ProgramData.
  • Добавлена функция псевдонима для предотвращения сбора имени пользователя и имени хоста
  • Начиная с версии 3.13, имя пользователя и имя хоста (две необходимые части личных данных) будут зашифрованы по умолчанию.
  • Псевдонимизация происходит у клиента; реальное имя пользователя и имя хоста не покидают сеть компании
Решенные проблемы
 
  • Устранена проблема с Savi 8200 (pid ac2b), которая не позволяла устройству авторизоваться с помощью клиента Plantronics Manager Pro.
  • Решает проблему с Plantronics Hub для Mac v3.12, которая может привести к переменному использованию памяти.
  • Решена проблема в системах Windows 10 для пользователей с клиентом Genesys WDE 8.5.127.06, которая привела к потере звука и аварийному завершению работы Plantronics Hub.
  • Устранена проблема с Plantronics Hub v3.12 в Windows 10 (64-разрядная версия), из-за которой программные телефоны, снятые со страницы Softphones, снова проверялись на Plantronics Hub.
  • Решает проблему с Plantronics Hub для Mac, из-за которой режим устранения неполадок оставался включенным.
  • Устранена проблема с My Habitat Soundscaping, из-за которой параметры системного трея My Habitat Soundscaping становились не синхронизированными после того, как пользователь установил или снял гарнитуру на основе датчика. 
Известные вопросы
 
  • В Plantronics Hub для Mac при запуске My Habitat Soundscaping аудио автоматически направляется на аудиоустройство по умолчанию. Пользователи должны вручную сменить аудиоустройство по умолчанию на гарнитуру, а также выйти и перезапустить Plantronics Hub.
  • При использовании My Habitat Soundscaping пользователи должны вручную отключать другие аудиопотоки, включая музыку, подкасты и вызовы, если программный телефон не поддерживается Plantronics Hub.
  • В конце звонка My Habitat Soundscaping может продемонстрировать кратковременное изменение уровня громкости.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудио соединения может произойти, если BT600 отключен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудио соединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • В Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может работать ненадежно во время программного вызова на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к некорректной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа выключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему отображает зависящие от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удерживаемым вызовом с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и для возобновления вызова может потребоваться использование пользовательского интерфейса программного телефона.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент программного телефона перед открытием Plantronics Hub для Windows.

Plantronics HUB v3.12 релиз

2 декабря 2018 года: Plantronics Hub для Windows / Mac
 
Что нового
 
  • Добавлена поддержка в Plantronics Manager Pro для Genesys Workspace Web Edition v8.5.202.23. Поддержка управления вызовами была включена в Hub 3.11.0.
  • Добавляет поддержку функции My Habitat Soundscaping в Plantronics Hub для Windows / Mac для клиентов Habitat Soundscaping.
  • Добавляет инструмент оценки сети в разделе поддержки. Проводит тестирование системы по требованию для обеспечения полной функциональности с Plantronics Manager Pro. Подробнее о последних обновлениях Plantronics Manager Pro см. В заметках Plantronics-Manager-Pro-Release-Notes
  • Добавляет функциональное модульное ведение журнала в файлы журнала программного обеспечения в программе устранения неполадок.
  • Добавляет параметр «Очистить журналы программного обеспечения» в разделе «Помощь при устранении неполадок».
 
Решенные проблемы
 
  • Улучшена поддержка автоматических обновлений, запланированных с помощью Plantronics Manager Pro.
  • Улучшены параметры сохранения файлов журнала в разделе «Устранение неполадок».
  • Улучшает стабильность Plantronics Hub при закрытии приложения.
  • Улучшает процесс установки в Plantronics Hub для Mac, чтобы размонтировать том после завершения установки.
  • Повышает надежность с клиентом Netphone.
  • Решает проблему, когда пользователь находится на приглушенном вызове Jabber. Присоединение к Microsoft Skype для бизнеса Meeting (только общий доступ к экрану) привело к тому, что звонок был включен.
  • На серии Savi 8200 теперь отображаются серийные номера базы и гарнитуры.
  • Улучшает детализацию регистрации LDAP, чтобы помочь в устранении неполадок.
  • В Plantronics Hub для Mac улучшено ведение журнала событий отключения устройства сторонних производителей в Plantronics Manager Pro.
 

Plantronics Hub v3.11.3

30 октября 2018 года: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.11.3 Release
 
Решенные проблемы
  • Решает проблему, когда концентратор Plantronics постоянно закрывается и снова открывается, пытаясь применить уже установленное тихое обновление прошивки от Plantronics Manager Pro.
  • Устраняет проблему с задержками при присоединении к большой встрече Microsoft Skype для бизнеса, состоящей из 50 или более участников.
  • Устраняет проблему в Savi 8200 Series после обновления прошивки или изменения языка, что может привести к появлению сообщения об уведомлении об обновлении.
 
Известные вопросы
 
  • На MDA220 (идентификатор продукта 0xAD04) серийный номер не сообщается правильно в Plantronics Hub для Windows и Mac. Это также точно не сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потерянные аудиосоединения могут возникнуть, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны отключить концентратор и перезапустить его для восстановления аудиосоединения.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 становится кирпичным, Plantronics Hub больше не может видеть устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (идентификатор продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Jabber аудио отключается, когда пользователь присоединяется к не-аудио-конференции Skype для бизнеса.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент софтфона до открытия Plantronics Hub для Windows.


 Plantronics Hub v3.11.2


13 августа 2018 года: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.11.2 Release
 

Что нового
 
  • Обновлена поддержка Plantronics для Broadsoft UC Один из софтовых телефонов.
  • На Calisto 7200 добавлена поддержка технологии Polycom® NoiseBlock ™. Технология NoiseBlock ™ автоматически отключает микрофон, когда пользователь перестает говорить, отключая звуки, которые могут прерывать разговор. Вы будете сосредоточены на своей встрече, а не на кнопке отключения звука.
 
Решенные проблемы
 
  • Устраняет прерывистый сбой, из-за которого соединение с арендатором предприятия терпит неудачу.
  • Устраняет проблему в Plantronics Hub для Mac, которая показала более раннюю версию Hub на экране About для пользователей, зарегистрированных для арендатора предприятия.
  • Исправлена проблема с изменением языка в продуктах Voyager Legend и Blackwire 500 Series.
  • Обновления Поддержка софтфона Plantronics Hub для Cisco Jabber.
  • Обновлена поддержка Plantronics для получения имен членов группы LDAP для клиентов Plantronics Manager Pro.
  • Устраняет проблемы со звонками Skype для бизнеса, которые привели к отбрасыванию звонков и сбоям Plantronics Hub на Voyager 6200.
 
Известные вопросы
 
  • На MDA220 (идентификатор продукта 0xAD04) серийный номер не сообщается правильно в Plantronics Hub для Windows и Mac. Это также точно не сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потерянные аудиосоединения могут возникнуть, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны отключить концентратор и перезапустить его для восстановления аудиосоединения.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 становится кирпичным, Plantronics Hub больше не может видеть устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (идентификатор продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Jabber звук отключается, когда пользователь присоединяется к не-аудио-конференции Skype для бизнеса.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент софтфона до открытия Plantronics Hub для Windows.
Plantronics Hub v3.11

2 апреля 2018 года: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.11 Release

Что нового
  • Добавляет поддержку нового Calisto 240 PID to Hub для Windows и Mac. Новый идентификатор продукта - 0xAE04.
  • Plantronics Hub теперь отобразит новый раздел под названием SDK Enabled Softphones, если они обнаружены в системе.
  • Добавляет поддержку в Plantronics Hub для обновления прошивки, даже если подключено несколько устройств Plantronics. Пользователям больше не нужно удалять дополнительные устройства.
  • Добавляет поддержку нескольких запущенных экземпляров Plantronics Hub в единой системе, которая позволяет пользователям переключаться между профилями в Windows и иметь полную поддержку каждого профиля в Plantronics Hub.
  • Улучшенная поддержка устройств других производителей:
  • Включает дополнительные методы получения информации о производителях:
  • Добавлен идентификатор поставщика ID для информации о производителе, когда дескрипторы конечной точки не были должным образом заполнены производителем
  • Инвентаризация всех аудиоустройств: Удалена фильтр страниц телефонии. Теперь все USB-аудиоустройства будут инвентаризированы и добавлены в Plantronics Manager Pro. Сюда входят веб-камеры и клавиатуры с аудиоразъемами.

Решенные проблемы
 
  • Улучшает проблемы с потерянными аудиосоединениями, которые появились после отключения USB-гарнитуры Voyager, а затем снова подключили BT600.
  • Решает проблему в Plantronics Hub для Mac, что привело к появлению пустых строк в строке меню при использовании с Focus Voyager или Legend.
  • Решает проблему в Plantronics Hub для Mac, которая вызвала сбои при обновлении прошивки продуктов Voyager Edge.
  • Устранена проблема с сбоем в концентраторе Plantronics для Windows с Genesys WDE v8.5.112.08 и v8.5.113.02 на Windows 7.
  • Решает проблему сбоя в концентраторе Plantronics в Windows 10 при использовании с Genesys WDE 8.5.122.08.
  • Исправлена ошибка, из-за которой Voyager Edge показывал обновления прошивки как доступные, даже если они уже были установлены.
  • Исправлена проблема с Savi 700 и Savi 400 Series, в результате чего уведомление об обновлении исчезло после сбоя обновления файла настройки.
  • Устраняет проблему с Voyager Legend (PID 0123), которая помешала пользователю перейти от шведских голосовых подсказок на другой язык.
  • Улучшает обработку ошибок для тайм-аутов.
  • Исправлена передача сообщений во время процесса обновления прошивки для Voyager Focus для обеспечения улучшенных инструкций.
  • В Plantronics Hub на вкладке «Настройки» опция «Голос HD» больше не ошибочно отображается в меню «Беспроводная связь».
  • Исправлена проблема с Plantronics Hub для Mac, где значок Plantronics Hub иногда оставался на рабочем столе после завершения установки и требовал от пользователя вручную изгнать его, чтобы выполнить последующее обновление программного обеспечения.
  • Решает проблему сбоя в концентраторе Plantronics, который периодически возникал во время обновления прошивки в эфире.
  • Решает проблему сбоя в Plantronics Hub для Mac и Savi 740, когда файл обновления прошивки является локальным.
  • Устраняет проблему в концентраторе Plantronics, что привело к неполной информации, отображаемой для заблокированных настроек.
  • Исправлена проблема, из-за которой функции Flash не работали должным образом на продукте Blackwire 325 с Swyxit! V10.40.2540.
  • Устраняет проблему, когда уведомления об обновлениях исчезают после неудачного обновления файла настройки на устройствах DA 70, DA80 и DA90.
  • Исправлена проблема, из-за которой входящий вызов софтфона включался, если пользователь, уже на другой вызов софтфона, проигнорировал его.
  • Устраняет проблему аутентификации с помощью тонкого клиента Dell / Wyse WES7 и Plantronics Manager Pro.
  • Устраняет проблему при повторной загрузке нескольких компьютеров, когда к одному клиенту ПК было подключено несколько устройств с разными политиками обновления.
  • Разрешает ошибочную ссылку Trustarc на экране About.
  • Устраняет проблему с изменениями языка на устройствах Legend. (Идентификатор продукта 0123.)
Исправлена проблема без удаленного управления вызовами с Citrix XenApp 7.13 с HDX RTOP v2.2 и Skype для клиентов VDI для бизнеса.
  • Устраняет проблему с функцией Restore Defaults на Voyager 8200 Series, в результате которой не все настройки по умолчанию восстанавливаются.
  • Ссылки в Plantronics Hub обновлены, чтобы указать на правильные веб-страницы.

Известные вопросы
 
  • Потерянные аудиосоединения могут возникнуть, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны отключить концентратор и перезапустить его для восстановления аудиосоединения.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 становится кирпичным, Plantronics Hub больше не может видеть устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (идентификатор продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Jabber аудио отключается, когда пользователь присоединяется к не-аудио-конференции Skype для бизнеса.
  • С BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 и v22.0.0.1329 управление вызовами может прерываться с перерывами.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент софтфона до открытия Plantronics Hub для Windows.
Plantronics Hub v3.10.2

14 декабря 2017 года: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.10.2 Release

Что нового
  • Добавляет поддержку обновления прошивки устройства в Plantronics Hub для Mac для следующих устройств семейства Blackwire и Calisto:
  • Серия Blackwire 3210
  • Серия Blackwire 3215
  • Серия Blackwire 3220
  • Серия Blackwire 3225
  • Серия Blackwire 5210
  • Серия Blackwire 5220
  • Blackwire C725
  • Blackwire C310
  • Blackwire C315
  • Blackwire C315.1
  • Blackwire C320
  • Blackwire C325
  • Blackwire C325.1
  • Blackwire C435
  • Blackwire C510
  • Blackwire C520
  • Blackwire C520
  • Calisto P610
  • Добавляет поддержку нового Calisto 240 PID to Hub для Windows и Mac. Новый идентификатор продукта - 0xAE04.
  • Добавляет поддержку следующих новых устройств Blackwire:
  • Серия Blackwire 3210 (идентификатор продукта = 0xC055)
  • Серия Blackwire 3220 (идентификатор продукта = 0xC056)
  • Серия Blackwire 3215 (идентификатор продукта = 0xC057)
  • Серия Blackwire 3225 (идентификатор продукта = 0xC058)
  • Добавляет поддержку High Sierra к концентратору для Mac.
  • Устраняет проблему с управлением вызовами в концентраторе для Mac с Bria 5.0.
  • Исправлена проблема с кнопкой серии MDA400 QD, которая предотвратила повторный вызов на удержание с нажатием кнопки вызова на базе.

Решенные проблемы
  • Устраняет проблемы с аутентификацией и загрузкой в составе среды Plantronics Manager Pro.
  • Исправлена ошибка с отсутствием серийного номера и кода сборки для серии MDA400 QD в Plantronics Hub для Windows.
  • Устраняет прерывистую проблему, когда гарнитуры не отображаются в Hub для Windows.
  • Отредактированная проблема с Windows 10 с восстановлением после неудачного обновления прошивки с MDA220.
  • Устраняет сбой, возникающий при обновлении Plantronics D100 и Savi 700 Series без подписной гарнитуры.
  • Устраняет проблему, из-за которой приглушенный звонок Skype для бизнеса отключается, если другие входящие вызовы игнорируются или отклоняются.
  • Устраняет проблему с потерянным звуком, когда адаптер BT600 удален и снова подключен.
  • Добавлен отсутствующий текст для лицензии конечного пользователя в установщике MSI.
  • Устраняет проблему с отсутствием настройки уровня громкости для Voyager Focus UC to Hub.
  • Устраняет проблему, из-за которой Hub for Windows неожиданно закрывается, когда на ПК, подключенный к адаптеру BT600, просыпается в спящем режиме.
  • Решает множество проблем с неправильными ссылками на обзор устройства и руководство пользователя.
  • Устраняет проблему с неразборчивым текстом в некоторых лицензионных соглашениях с конечным пользователем, отличных от английского.
  • Разрешает сломанную ссылку Trustarc на экране About.

Известные вопросы
  • Пользователи Plantronics Hub для Mac v3.x должны закрыть Skype для бизнеса перед запуском процесса обновления прошивки устройства.
  • С BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 и v22.0.0.1329 управление вызовами может прерываться с перерывами.
  • В системах Windows 7 обновление BT300 (PID 416) может завершиться неудачей. Пользователи должны использовать инструмент обновления MyHeadset.
  • В шведской версии SE Voyager Legend (PID 0123) пользователь не может перейти от шведских голосовых подсказок на другой язык.
  • Функция Restore Defaults на Voyager 8200 Series не может восстановить все настройки по умолчанию.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент софтфона до открытия Plantronics Hub для Windows.

Plantronics Hub v3.10.1
25 сентября 2017 года:   Plantronics Hub для Windows / Mac v3.10.1 Release 
 
Что нового
  • Добавлена поддержка Citrix XenApp.
Решенные проблемы
  • Устраняет проблемы управления вызовами на Calisto P240 при использовании с NEC SP350 v6.9.
  • Улучшена обработка аутентификации через прокси-сервер.
  • Исправлена проблема, из-за которой Cisco Jabber потерпел крах при выходе из приложения Jabber.
  • Решена проблема в Hub для Mac, которая предотвратила сохранение Avaya Equinox в качестве целевого программного телефона.
  • Добавлены отсутствующие настройки уровня громкости для концентратора для Windows / Mac для Voyager 5200.
  • Решенная проблема с обновлениями, в результате которых Avaya Equinox был исключен из списка поддерживаемых софтфонов в разделе «Софтфоны и медиаплееры» в Hub for Mac.
Известные вопросы
  • Прерывистая потерянная аудио проблема, требующая повторного запуска Plantronics Hub для Windows, когда USB-гарнитура или адаптер BT 600 отсоединены и снова подключены.
  • С BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 и v22.0.0.1329 управление вызовами может прерываться с перерывами.
  • В системах Windows 7 обновление BT300 (PID 416) может завершиться неудачей. Пользователи должны использовать инструмент обновления MyHeadset.
  • В шведской версии SE Voyager Legend (PID 0123) пользователь не может перейти от шведских голосовых подсказок на другой язык.
  • Blackwire 500 Series, DA 80 и BT600 с перерывами могут не перечисляться в Plantronics Hub.
  • Функция Restore Defaults на Voyager 8200 Series не может восстановить все настройки по умолчанию.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • Серия Savi 700 может отображать дополнительные настройки, которые не поддерживаются гарнитурой.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
Plantronics Hub v3.10.0 

20 июля 2017: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.10.0 Release 
 
Что нового
  • Добавлена поддержка в Plantronics Hub для Windows / Mac для Avaya Equinox v3.1.1.2.
  • Добавлена поддержка в Plantronics Hub для Windows для Genesys Workspace Desktop Edition v8.5.116.12. пожалуйста   кликните сюда   для деталей конфигурации.
  • Добавлена поддержка серии Voyager 3200.
  • Добавлена поддержка серии Voyager 8200.
  • Добавлена новая опция на DA 70/80/90 Series, чтобы отключить функцию «Отключение устройства», чтобы пользователи могли удержать устройство, заблокировать его экран или ничего не делать при быстром отключении.
  • Добавлена новая настройка Sidetone с тремя параметрами уровня громкости в Voyager Focus.  
  • Добавлена поддержка в Plantronics Hub для Windows для Microsoft Skype для бизнеса и Cisco Jabber VXME в некоторых средах VDI, как показано ниже
    • Для получения дополнительной информации о поддержке VDI, пожалуйста, свяжитесь с Plantronics, посетив   http://www.plantronics.com/ru/support/contact/
    • Поддержка доступна независимо от установки Plantronics Hub или нет.
    • Некоторые модели тонких терминалов HP и Dell Wyse, а также обычные ПК / ноутбуки, предназначенные для VDI.
    • Некоторые версии Cisco Jabber VXME, работающие в операционной системе Windows и в среде Citrix XenDesktop
    • Microsoft Skype для бизнеса с операционной системой Windows и средой Citrix XenDesktop
Решенные проблемы
  • Исправлена ошибка с ошибочным сообщением «вставить программный диск Plantronics для продолжения установки» в Plantronics Hub для Mac.
  • Исправлена проблема с сбоем в Plantronics Hub для Mac, которая была вызвана отключением Avaya oneX Communicator во время работы софтфона.
  • Исправлена проблема при обновлении концентратора Plantronics для Mac, что было вызвано не обновлением сторонней библиотеки.
  • Исправлена проблема при обновлении настроек прошивки, установленных администратором Plantronics Manager Pro на Voyager Focus.
  • Решена проблема в Plantronics Hub для Windows, которая возникает во время обновления прошивки на Savi 700 или D100, если гарнитура не подключена.
  • Исправлена проблема с версией Voyager 5200 во время обновлений прошивки, в результате чего язык голосовых подсказок отклонялся от английского на английский. После обновления прошивки устройство сохраняет предпочтения пользователя.
  • Исправлена проблема обновления прошивки в серии Savi 700, которая может привести к проблемам, включая потерю дополнительных настроек на вкладке настроек, потерю звука во время вызовов и отсутствие или неправильные уведомления.  
Известные вопросы
  • С BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 и v22.0.0.1329 управление вызовами может прерываться с перерывами
  • В системах Windows 7 обновление BT300 (PID 416) может завершиться неудачей. Пользователи должны использовать инструмент обновления MyHeadset.
  • В шведской версии SE Voyager Legend (PID 0123) пользователь не может перейти от шведских голосовых подсказок на другой язык.
  • Blackwire 500 Series, DA 80 и BT600 с перерывами могут не перечисляться в Plantronics Hub.
  • Функция Restore Defaults на Voyager 8200 Series не может восстановить все настройки по умолчанию.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Некоторые Bluetooth-гарнитуры Voyager периодически могут не отображаться в пользовательском интерфейсе концентратора. Как правило, повторный запуск Plantronics Hub решит проблему.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • Серия Savi 700 может отображать дополнительные настройки, которые не поддерживаются гарнитурой.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
Plantronics Hub v3.9.4 
Январь 2017: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.9.4   Выпуск 

Что нового
  • Исправлена проблема с аудиосистемой Savi 700 Series и Savi 400 Series, вызванная логической ошибкой в обновлении параметров настройки, которая произошла после обновления прошивки устройства с помощью Hub v3.9.2. Примечание: Для того, чтобы получить доступ к самой последней прошивки для этих продуктов, пользователи должны обновить до Plantronics Hub v3.9.4 или выше.
  • Обновлен сертификат для исправления проблемы с API-интерфейсом REST Service Plant Hierarchical на Chrome v58.
  • Исправлена прерывистая проблема с Plantronics Legend во время обновления прошивки или изменения языка. Примечание. Чтобы получить доступ к последнему обновлению прошивки для Plantronics Legend, пользователи должны обновить до Plantronics Hub v3.9.4 и выше.
  • Исправлена проблема с символами Unicode при создании групп LDAP. Plantronics Hub для Win / Mac теперь распознает имена групп с символами Unicode.            
 
Известные вопросы
  • Управление вызовами в версиях Cisco Jabber до версии v11.x не работает.
  • Установки, отображаемые на гарнитуре и адаптере BT300, могут быть неправильно синхронизированы при изменении.
  • Если прошивка или настройка гарнитуры Plantronics Savi 700 Series или Savi 400 Series неправильно настроена с устройства (например, батарея пуста), устройство не может зарегистрироваться на сервере.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
Plantronics Hub v3.9.2 
18 апреля 2017 года: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.9.2 Release  

Что нового  
  • Исправлена ошибка в процессе восстановления во время обновления прошивки на MDA200 и MDA220 в системе Windows 10. Примечание. Чтобы получить доступ к последнему обновлению прошивки для этих продуктов, пользователи должны обновить до Plantronics Hub v3.9.2 или выше.
  • Исправлена проблема с продуктами Savi 700 Series и Savi 400 Series во время процесса обновления прошивки в системах Windows. Примечание. Чтобы получить доступ к последней прошивке для этих продуктов, пользователи должны обновить до Plantronics Hub v3.9.2 или выше.
  • Исправлена ошибка с удаленным управлением вызовами   Swyx Netphone Client 9.40.1635 и выше в системах Windows.
  • Исправлена проблема с продуктами Blackwire Series во время обновления прошивки в системах Windows. Примечание. Чтобы получить доступ к последнему обновлению прошивки для этих продуктов, пользователи должны обновить до Plantronics Hub v3.9.2 или выше.
Известные вопросы
  • Чрезмерное снижение производительности в Plantronics для концентратора в Plantronics Manager.
  • Когда вызов приостановлен, нажатие кнопки не будет генерировать тональный сигнал ответа станции с помощью Microsoft Skype для бизнеса.
  • Управление вызовами в версиях Cisco Jabber до версии v11.x не работает.
  • Инициирование вызовов с помощью Microsoft Skype на панели набора устройств Plantronics не является надежным.
  • Установки, отображаемые на гарнитуре и адаптере BT300, могут быть неправильно синхронизированы при изменении.
  • Если прошивка или настройка гарнитуры Plantronics Savi 700 Series или Savi 400 Series неправильно настроена с устройства (например, батарея пуста), устройство не может зарегистрироваться на сервере.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • Plantronics Hub для Mac не применяет настройки LDAP от spokes.config. Вместо этого он использует настройки LDAP системы (пользователя).
  • Пользователи Plantronics Hub не уведомляются о новом обновлении программного обеспечения, если устройство в настоящее время не подключено к системе.  

Plantronics Hub версия 3.9.1 
9 февраля 2017 года: Plantronics Hub v3.9.1 Windows / Mac 

Важная заметка 
Plantronics Hub для Windows v3.9.1 доступен для скачивания только на Plantronics.com и не будет доступен для арендаторов Plantronics Manager и Plantronics Manager. Plantronics Hub для Mac v3.9.1 теперь доступен для загрузки в диспетчере Plantronics и Plantronics Manager Pro , а также на plantronics.com. 

Решенные проблемы 
Исправлена ошибка с ошибкой сертификата API REST. 

  Предыдущие версии   
Более ранние версии примечаний к выпуску можно найти    Вот.