Перейти к содержимому
Артикул: 000031705
Last Modified Date: 15/05/2021
Access Level: Public

Spokes Известная проблема с Avaya One-X Communicator: Когда Внешний вид Avaya параллельной линии поднимает трубку, Спицы ставит активный вызов на удержании

Проблема

Этот вопрос относится к параллельной функцией растяжения Avaya One-X Communicator, который позволяет расширение происходят вызовы, которые появляются с вызываемым абонентом, возникла из другого расширения.

Пользователь написал вторичные, параллельных логических линий в их клиента Avaya One-X Communicator. Это обеспечивает уведомление, когда вторичные расширения принимать входящие или исходящие вызовы разместить. В то время как пользователь находится на активном вызове в одном-X Communicator, если Параллельная линия поднимает трубку, активный вызов будет автоматически переведен в режим удержания, Спицы. Пользователь должен вручную принять вызов на удержание, чтобы восстановить разговор. Эта проблема возникает только с установленным Спицы.

Причина

Avaya One-X Communicator интерфейс программирования приложений (API), не обеспечивают механизм, чтобы разрешить Спицы отличить параллельный вызов от одного исходящего на первичном расширения.

Обход / Разрешение

Ни. Эта проблема может быть решена в будущем релизе, в ожидании улучшения API по Avaya.

Затронутые Операционная система (ы)

Все версии Windows,

Подвержены уязвимости приложений (ы)

Все версии спиц и Avaya One-X Communicator

Затронутые Оборудование

Все устройства, поддерживаемые Plantronics Спицы (см спицы Установить Примечания).

Дата Поднятый

19 сентября 2012