Accessibility Skip to content

Poly has joined the HP family! From August 7, 2023, Poly Support contact options will connect you to HP. This portal will be live until November, when we'll move to the HP Customer Support site.

Information om förfalskningar

FÖRFALSKNINGAR

  • Se till att köpa äkta Poly-produkter. Förfalskningar omfattas inte av vår garanti, är bristfälligt tillverkade och kan vara osäkra. En förfalskning kan se ut precis som en äkta vara, men komponenterna, programvaran och materialet är ofta mycket sämre. Ett sätt att vara säker på att du köper äkta vara är att köpa från våra auktoriserade partner som publiceras på sidan vart?.   page.

SÅ UPPTÄCKER DU EN FÖRFALSKNING

  • Kvalitet. Om en produkt presterar sämre, saknar funktioner, har grova ytor eller faller isär är det troligtvis en förfalskning.
  • Pris. Förr i tiden såldes förfalskningar vanligtvis till rabatterat pris. Nu säljs förfalskningar till fullt pris för att lura köpare.

OM DU TROR ATT DU HAR KÖPT EN FÖRFALSKNING

  • Returnera produkten till säljaren och kräv fullständig återbetalning.
  • Om säljaren vägrar att ge dig pengarna tillbaka:
    • Om köpet genomfördes via kreditkort ber du kreditkortsföretaget att återföra betalningen.
    • Om köpet genomfördes via Paypal eller liknande betalningstjänst rapporterar du säljaren till dem.
  • Rapportera säljaren till polisen och till postmyndigheten om den skickats via post.
  • Rapportera förfalskningen till  Poly kundsupport .