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Poly has joined the HP family! From August 7, 2023, Poly Support contact options will connect you to HP. This portal will be live until November, when we'll move to the HP Customer Support site.

Anter-假冒 信息

偽造品

  • 請務必購買正版保利產品。偽造品未能享有我們的保固,粗製濫造而且有安全疑慮。雖然偽造品的外觀可能以假亂真,但是其元件、軟體和材料一般品質十分低劣。確保購買正版產品的一種方法是向我們在“購買地點”頁面上發佈的授權合作伙伴購買產品。   page.

如何識穿偽造品

  • 品質。若某個產品的效能不佳、功能不足、外觀粗糙或是有零件脫落,它很可能是偽造品。
  • 價格。過去,偽造品通常用折扣價出售。現在的偽造品可能用原價出售,好讓買家更容易上當。

如果您覺得自己買到偽造品該如何做

  • 把產品退還給賣家並要求全額退款。
  • 若是賣家拒絕退款:
    • 若購買時用信用卡付款,請要求信用卡公司退單。
    • 若購買時用 Paypal 或類似的支付服務,請向他們舉報該賣家。
  • 向執法機關舉報該賣家,若是郵政購物請向郵政當局舉報。
  • 向  Poly 客戶支持部門報告假冒軟件