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文章 ID: 000032379
上次修改日期: 26/11/2021
Access Level: 公有

Plantronics Hub 版本說明

Plantronics Hub v3.21.0

2021 年 2 月 4 日

Plantronics Hub v3.21.0(3.21.53118.27704)

新增内容
  • 實現了對 Poly Sync 40 的支持

解決的問題
  • 解決了 Avaya IX Workspace 在對 BLA 裝置進行第二次呼叫時,呼叫被意外保持的問題。


已知的問題
 
  • 在使用某些軟體電話時,如果在 Calisto 5300 靜音的狀態下拒接電話,可能會導致揚聲器和 Windows/Hub 的靜音狀態不同步
  • 在 Mac OS 上使用 Zoom 時,耳機的通話控制按鈕可能無法在第一個通話中可靠地工作。如果發生這種情況,可以使用Zoom GUI。使用耳機按鈕進行呼叫控制將對後續呼叫可靠地起作用。
  • 對於 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通過 Plantronics Hub for Windows 進行韌體升級,Plantronics Hub for Mac 不支援這些裝置的韌體升級。
  • 對於 MDA220(產品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,序列號未正確報告。它也沒有準確地報告給 Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下然後再插回 BT600,則可能會丟失音訊連接。用戶必須關閉 Plantronics Hub,然後重新啟動以重新獲得音訊連接。
  • 在韌體升級過程中,如果 MDA220 變磚,Plantronics Hub 將無法再檢測到該裝置。
  • 不支援 BT300(產品ID = 417)的本地韌體升級。
  • 在 Cisco Jabber 呼叫上,當用戶加入非音訊 Skype for Business會議時,音頻將取消靜音。
  • 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 進行軟電話通話期間,耳機上的通話結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在為 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器後,Plantronics Hub 仍將傳感器相關設置顯示為“開”,但它們不起作用。
  • 使用通話按鈕在進行中的通話和使用 Avaya Communicator 2.1 進行的保留通話之間奇幻時,兩個通話都可能處於保留狀態,並且可能需要使用軟體電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。

Plantronics Hub v3.20.0

2020 年 11 月 3 日

Plantronics Hub v3.20.0(3.20.53032.23105)

新增內容
  • 實現了對 Poly Sync 20 的支持

解決的問題
  • 解決了 Mac OS 上的無法在 BW32XX,BW72XX,BW82XX 系列單聲道耳機對媒體和電話分別進行音量控制的問題。

已知的問題
 
  • 在使用某些軟體電話時,如果在 Calisto 5300 靜音的狀態下拒接電話,可能會導致揚聲器和 Windows/Hub 的靜音狀態不同步
  • 在 Mac OS 上使用 Zoom 時,耳機的通話控制按鈕可能無法在第一個通話中可靠地工作。如果發生這種情況,可以使用Zoom GUI。使用耳機按鈕進行呼叫控制將對後續呼叫可靠地起作用。
  • 對於 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通過 Plantronics Hub for Windows 進行韌體升級,Plantronics Hub for Mac 不支援這些裝置的韌體升級。
  • 對於 MDA220(產品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,序列號未正確報告。它也沒有準確地報告給 Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下然後再插回 BT600,則可能會丟失音訊連接。用戶必須關閉 Plantronics Hub,然後重新啟動以重新獲得音訊連接。
  • 在韌體升級過程中,如果 MDA220 變磚,Plantronics Hub 將無法再檢測到該裝置。
  • 不支援 BT300(產品ID = 417)的本地韌體升級。
  • 在 Cisco Jabber 呼叫上,當用戶加入非音訊 Skype for Business會議時,音頻將取消靜音。
  • 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 進行軟電話通話期間,耳機上的通話結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在為 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器後,Plantronics Hub 仍將傳感器相關設置顯示為“開”,但它們不起作用。
  • 使用通話按鈕在進行中的通話和使用 Avaya Communicator 2.1 進行的保留通話之間奇幻時,兩個通話都可能處於保留狀態,並且可能需要使用軟體電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。

Plantronics Hub v3.19.0

2020 年 8 月 20 日:
Plantronics Hub v3.19.0(3.19.52957.19169)

新增内容
  • 為 Savi 8210 和 Savi 8220 產品實現了聲音事件報告支持(需要固件更新)

解決的問題
  • 解決了連接到 D200 配接器時導致顯示不正確的耳機序列號的問題
  • 解決了 BW8225 耳機的語言下拉菜單中沒有出現泰語和印尼語的問題
  • 解決了使用 Hub 3.18 和 Cisco Jabber 12.5.1 時導致 DeviceManager 日誌文件過大的問題

已知的問題
 
  • 在使用某些軟體電話時,如果在 Calisto 5300 靜音的狀態下拒接電話,可能會導致揚聲器和 Windows/Hub 的靜音狀態不同步
  • 在 Mac OS 上使用 Zoom 時,耳機的通話控制按鈕可能無法在第一個通話中可靠地工作。如果發生這種情況,可以使用Zoom GUI。使用耳機按鈕進行呼叫控制將對後續呼叫可靠地起作用。
  • 對於 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通過 Plantronics Hub for Windows 進行韌體升級,Plantronics Hub for Mac 不支援這些裝置的韌體升級。
  • 對於 MDA220(產品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,序列號未正確報告。它也沒有準確地報告給 Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下然後再插回 BT600,則可能會丟失音訊連接。用戶必須關閉 Plantronics Hub,然後重新啟動以重新獲得音訊連接。
  • 在韌體升級過程中,如果 MDA220 變磚,Plantronics Hub 將無法再檢測到該裝置。
  • 不支援 BT300(產品ID = 417)的本地韌體升級。
  • 在 Cisco Jabber 呼叫上,當用戶加入非音訊 Skype for Business會議時,音頻將取消靜音。
  • 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 進行軟電話通話期間,耳機上的通話結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在為 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器後,Plantronics Hub 仍將傳感器相關設置顯示為“開”,但它們不起作用。
  • 使用通話按鈕在進行中的通話和使用 Avaya Communicator 2.1 進行的保留通話之間奇幻時,兩個通話都可能處於保留狀態,並且可能需要使用軟體電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。

Plantronics Hub v3.18.0

2020 年 6 月 30 日:
Plantronics Hub v3.18.0(3.18.52885.14653)

新增内容
  • 實現了對 Poly EagleEye Mini 攝像頭的支援,現在裝置會顯示在 Plantronics Manager Pro 設備清單報告裏面(不支援產品設置和固件升級)
  • 實現了對 Blackwire 3300 系列,Blackwire 7225,Blackwire 8225 和 MDA500 QD 系列裝置上的單獨媒體和電話音量控制的支援


解決的問題
  • 解決了在接到第二通電話時,第一通電話會被取消靜音的問題


已知的問題
 
  • 在使用某些軟體電話時,如果在 Calisto 5300 靜音的狀態下拒接電話,可能會導致揚聲器和 Windows/Hub 的靜音狀態不同步
  • 在 Mac OS 上使用 Zoom 時,耳機的通話控制按鈕可能無法在第一個通話中可靠地工作。如果發生這種情況,可以使用Zoom GUI。使用耳機按鈕進行呼叫控制將對後續呼叫可靠地起作用。
  • 對於 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通過 Plantronics Hub for Windows 進行韌體升級,Plantronics Hub for Mac 不支援這些裝置的韌體升級。
  • 對於 MDA220(產品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,序列號未正確報告。它也沒有準確地報告給 Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下然後再插回 BT600,則可能會丟失音訊連接。用戶必須關閉 Plantronics Hub,然後重新啟動以重新獲得音訊連接。
  • 在韌體升級過程中,如果 MDA220 變磚,Plantronics Hub 將無法再檢測到該裝置。
  • 不支援 BT300(產品ID = 417)的本地韌體升級。
  • 在 Cisco Jabber 呼叫上,當用戶加入非音訊 Skype for Business會議時,音頻將取消靜音。
  • 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 進行軟電話通話期間,耳機上的通話結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在為 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器後,Plantronics Hub 仍將傳感器相關設置顯示為“開”,但它們不起作用。
  • 使用通話按鈕在進行中的通話和使用 Avaya Communicator 2.1 進行的保留通話之間奇幻時,兩個通話都可能處於保留狀態,並且可能需要使用軟體電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。



Plantronics Hub v3.17.0

2020 年 5 月 28 日:
Plantronics Hub v3.17.0(3.17.52868.13817)

新增内容

解決的問題
  • 解決了在用戶在Cisco WebEx Meeting Center 中靜音,並在拒絕 Cisco Jabber 呼叫時導致麥克風取消靜音的問題
  • 解決了 Calisto 5300 電池電量錯誤地報告為百分比而不是小時和分鐘的問題
  • 解決了連接到 Calisto 5300 時 BT600 顯示錯誤圖像的問題
  • 解決了阻止策略鎖定 Calisto 5300 設置的問題
  • 刪除了一個複選框,以消除持續性固件更新提醒


已知的問題
 
  • 在使用某些軟體電話時,如果在 Calisto 5300 靜音的狀態下拒接電話,可能會導致揚聲器和 Windows/Hub 的靜音狀態不同步
  • 在 Mac OS 上使用 Zoom 時,耳機的通話控制按鈕可能無法在第一個通話中可靠地工作。如果發生這種情況,可以使用Zoom GUI。使用耳機按鈕進行呼叫控制將對後續呼叫可靠地起作用。
  • 對於 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通過 Plantronics Hub for Windows 進行韌體升級,Plantronics Hub for Mac 不支援這些裝置的韌體升級。
  • Plantronics Manager 無法使用 Plantronics Manager 軟體更新策略功能來更新 Plantronics Hub v3.12 客戶端。必須首先移除 Plantronics Hub v3.12,並且必須將新版本(Plantronics Hub v3.13 或更高版本)部署到租戶上的主機系統。 Plantronics Hub v3.11 及更低版本不受影響,可以使用軟體更新策略功能進行更新。
  • 對於 MDA220(產品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,序列號未正確報告。它也沒有準確地報告給 Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下然後再插回 BT600,則可能會丟失音訊連接。用戶必須關閉 Plantronics Hub,然後重新啟動以重新獲得音訊連接。
  • 在韌體升級過程中,如果 MDA220 變磚,Plantronics Hub 將無法再檢測到該裝置。
  • 不支援 BT300(產品ID = 417)的本地韌體升級。
  • 在 Cisco Jabber 呼叫上,當用戶加入非音訊 Skype for Business會議時,音頻將取消靜音。
  • 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 進行軟電話通話期間,耳機上的通話結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在為 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器後,Plantronics Hub 仍將傳感器相關設置顯示為“開”,但它們不起作用。
  • 使用通話按鈕在進行中的通話和使用 Avaya Communicator 2.1 進行的保留通話之間奇幻時,兩個通話都可能處於保留狀態,並且可能需要使用軟體電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。

Plantronics Hub for Windows v3.16

Plantronics Hub v3.16.0(3.16.52777.8525)


新增內容
  • 新增了對 Calisto 5300 揚聲器的支援
  • 新增了對 DA90 連線到 MDA400 QD 系列時的 DFU 的支援
  • 新增了對 Avaya IX Workplace (Windows) 的支援

解決的問題
  • 解決了部分用戶無法更改 Savi 8200 耳機語言的問題
  • 解決了當使用第三方的軟體電話集成時,插拔耳機導致 Plantronics Hub for Windows 崩潰的問題
  • 解決了 Savi 8200 UC 已經升級到最新的韌體版本,卻仍然提示升級的問題
  • 解決了在 Windows 從睡眠中喚醒時,間歇性出現的 Hub 驗證延遲的問題

已知的問題
  • 在使用某些軟體電話時,如果在 Calisto 5300 靜音的狀態下拒接電話,可能會導致揚聲器和 Windows/Hub 的靜音狀態不同步
  • 對於 MDA200 和 MDA400 QD 系列,只能通過 Plantronics Hub for Windows 進行韌體升級,Plantronics Hub for Mac 不支援這些裝置的韌體升級。
  • Plantronics Manager 無法使用 Plantronics Manager 軟體更新策略功能來更新 Plantronics Hub v3.12 客戶端。必須首先移除 Plantronics Hub v3.12,並且必須將新版本(Plantronics Hub v3.13 或更高版本)部署到租戶上的主機系統。 Plantronics Hub v3.11 及更低版本不受影響,可以使用軟體更新策略功能進行更新。
  • 對於 MDA220(產品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的 Plantronics Hub 中,序列號未正確報告。它也沒有準確地報告給 Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下然後再插回 BT600,則可能會丟失音訊連接。用戶必須關閉 Plantronics Hub,然後重新啟動以重新獲得音訊連接。
  • 在韌體升級過程中,如果 MDA220 變磚,Plantronics Hub 將無法再檢測到該裝置。
  • 不支援 BT300(產品ID = 417)的本地韌體升級。
  • 在 Cisco Jabber 呼叫上,當用戶加入非音訊 Skype for Business會議時,音頻將取消靜音。
  • 在固件更新過程中拔出以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在為 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器後,Plantronics Hub 仍將傳感器相關設置顯示為“開”,但它們不起作用。
  • 使用通話按鈕在進行中的通話和使用 Avaya Communicator 2.1 進行的保留通話之間奇幻時,兩個通話都可能處於保留狀態,並且可能需要使用軟體電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。

Plantronics Hub v3.15.

2019年11月: 

Plantronics Hub v3.15.0(3.15.52676.3261)

新增內容
  • 增加了對 D200 DECT 適配器的支援
  • 在 Mac 版 Plantronics Hub 中增加了對 Zoom Meetings 的支援

解決的問題
  • 解決了在電池電量少於 50% 時阻止某些裝置啟動固件更新的問題
  • 解決了如果禁用了聲音轉換功能可能導致 Plantronics Hub 崩潰的問題
  • 解決了拔下 BT600 時可能導致 Plantronics Hub for Mac 崩潰的問題
  • 解決了在重新啟動 Plantronics Hub 時無法保留禁用的軟件電話設置的問題
  • 解決了指向 Savi 700 系列耳機發行說明的錯誤鏈接

已知的問題
  • 在 Mac OS 上使用 Zoom 時,耳機的通話控制按鈕可能無法在第一個通話中可靠地工作。如果發生這種情況,可以使用 Zoom GUI。使用耳機按鈕進行呼叫控制將對後續呼叫可靠地起作用。
  • 在 Mac OS Catalina(10.15)上運行時,Plantronics Hub 可能無響應
  • 對於 MDA200 和 MDA400 系列,只能通過 Plantronics Hub for Windows 獲得固件更新。用於 Mac 的 Plantronics Hub 不支持這些裝置的固件更新。
  • Plantronics Manager 無法使用 Plantronics Manager 軟件更新策略功能來更新 Plantronics Hub v3.12 客戶端。必須首先卸載Plantronics Hub v3.12,並且必須將新版本(Plantronics Hub v3.13 或更高版本)部署到租戶上的主機系統。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影響,可以使用軟件更新策略功能進行更新。
  • 在 Mac 的 Plantronics Hub 上,啟動“My Habitat Soundscaping”時,音頻會自動路由到默認音訊裝置。用戶必須手動將其默認音訊裝置更改為耳機,然後退出並重新啟動 Plantronics Hub。
  • 使用 My Habitat Soundscaping 時,如果 Plantronics Hub 不支援軟體電話,則用戶必須手動關閉其他音頻流,包括音樂,播客和呼叫。
  • 在通話結束時,“My Habitat Soundscaping”的聲音可能會顯示出短暫的音量變化。
  • 對於 MDA220(產品ID 0xAD04),在 Windows 和 Mac 的Plantronics Hub 中,序列號未正確報告。它也沒有準確地報告給Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下然後再插回 BT600,則可能會丟失音訊連接。用戶必須關閉Plantronics Hub,然後重新啟動以重新獲得音訊連接。
  • 在固件更新過程中,如果 MDA220 變磚,Plantronics Hub 將無法再檢測到該設備。
  • 不支持 BT300(產品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在 Cisco Jabber 呼叫上,當用戶加入非音訊 Skype for Business會議時,音頻將取消靜音。
  • 在 Mac 上的 Plantronics Hub 上,在使用 BT600 的 Voyager 8200 或 Blackwire C320,C720 進行軟電話通話期間,耳機上的通話結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在為 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器後,Plantronics Hub 仍將傳感器相關設置顯示為“開”,但它們不起作用。
  • 使用通話按鈕在進行中的通話和使用 Avaya Communicator 2.1 進行的保留通話之間奇幻時,兩個通話都可能處於保留狀態,並且可能需要使用軟體電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。

 (3.13.52516.41952)

2019年6月:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.2發布
 
 
已解決的問題
使用Plantronics Manager Pro租戶改進身份驗證邏輯,實現更可靠的身份驗證。
 現在顯示的對話框指示用戶在多台設備連接到計算機時使用Savi 400和700系列設備執行固件更新時關閉Skype for Business。
 
已知的問題
 
  • 對於MDA200和MDA400系列,只能通過Plantronics Hub for Windows獲得固件更新。用於Mac的Plantronics Hub不支持這些設備的固件更新。
  • Plantronics Manager無法使用Plantronics Manager軟件更新策略功能來更新Plantronics Hub v3.12客戶端。必須首先卸載Plantronics Hub v3.12,並且必須將新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租戶上的主機系統。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影響,可以使用軟件更新策略功能進行更新。
  • 在Mac的Plantronics Hub上,啟動“我的棲息地”時,“聲音轉換”音頻會自動路由到默認音頻設備。用戶必須手動將其默認音頻設備更改為耳機,然後退出並重新啟動Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping時,如果Plantronics Hub不支持軟件電話,則用戶必須手動關閉其他音頻流,包括音樂,播客和呼叫。
  • 在通話結束時,“我的居住區”的聲音可能會顯示出短暫的音量變化。
  • 在MDA220(產品ID 0xAD04)上,在Windows和Mac的Plantronics Hub中,序列號未正確報告。它也沒有準確地報告給Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下BT600然後再插回電源,則可能會丟失音頻連接。用戶必須關閉Plantronics Hub,然後重新啟動以重新獲得音頻連接。
  • 在固件更新過程中,如果MDA220變磚,Plantronics Hub將無法再檢測到該設備。
  • 不支持BT300(產品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫上,當用戶加入非音頻Skype for Business會議時,音頻將保持不變。
  • 在Mac上的Plantronics Hub上,在使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720進行軟電話通話期間,耳機上的通話結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下設備的電源可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在為Blackwire 710/720關閉磨損傳感器後,Plantronics Hub仍將傳感器相關設置顯示為“開”,但它們不起作用。
  • 使用通話按鈕在進行中的通話和使用Avaya Communicator 2.1進行的保留通話之間閃爍時,兩個通話都可能處於保留狀態,並且可能需要使用軟件電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保Plantronics Manager Pro報告中的數據準確,使用Avaya Equinox的客戶應在打開Plantronics Hub for Windows之前打開軟件電話客戶端。

Plantronics Hub v3.13.2 
  • 對於MDA200和MDA400系列,僅使用Plantronics Hub for Windows可以獲得固件更新。 Plantronics Hub for Mac不支持這些設備的固件更新。
  • Plantronics Manager無法使用Plantronics Manager軟件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客戶端。必須首先卸載Plantronics Hub v3.12,並且必須將新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租戶的主機系統。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影響,可以使用軟件更新策略功能進行更新。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,啟動My Habitat Soundscaping時,音頻會自動路由到默認音頻設備。用戶必須手動將其默認音頻設備更改為耳機,然後退出並重新啟動Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping時,如果Plantronics Hub不支持軟電話,用戶必須手動關閉其他音頻流,包括音樂,播客和電話。
  • 在通話結束時,My Habitat Soundscaping可能會顯示一個簡短的音量級別更改。
  • 在MDA220(產品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正確報告序列號。它也沒有準確地報告給Plantronics Manager Pro。
  • 如果BT600拔下並重新插入,則可能會發生丟失的音頻連接。用戶必須關閉Plantronics Hub並重新啟動它以重新獲得音頻連接。
  • 在固件更新期間,如果MDA220變為磚塊,Plantronics Hub將無法再檢測到該設備。
  • 不支持BT300(產品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫中,當用戶加入非音頻Skype for Business會議時,音頻取消靜音。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的軟電話呼叫期間,耳機上的呼叫結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下設備可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在Blackwire 710/720上關閉傳感器關閉後,Plantronics Hub仍將傳感器相關設置顯示為ON但它們不起作用。
  • 使用呼叫按鈕在使用Avaya Communicator 2.1的活動呼叫和保留呼叫之間閃爍時,兩個呼叫都可能處於保持狀態,可能需要使用軟電話用戶界面才能恢復呼叫。
  • 為確保Plantronics Manager Pro報告中的準確數據,使用Avaya Equinox的客戶應在打開Plantronics Hub for Windows之前打開軟電話客戶端。

Plantronics Hub v3.13.1

2019年4月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.1發布
 
 
已解決的問題
使用一些軟電話(包括Cisco Jabber和Swyx SwyxIt!)解決了Plantronics Hub for Windows v3.13.0中的問題,導致遠程呼叫控制丟失。
 
 
已知的問題
 
  • Plantronics Manager無法使用Plantronics Manager軟件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客戶端。必須首先卸載Plantronics Hub v3.12,並且必須將新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租戶的主機系統。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影響,可以使用軟件更新策略功能進行更新。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,啟動My Habitat Soundscaping時,音頻會自動路由到默認音頻設備。用戶必須手動將其默認音頻設備更改為耳機,然後退出並重新啟動Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping時,如果Plantronics Hub不支持軟電話,用戶必須手動關閉其他音頻流,包括音樂,播客和電話。
  • 在通話結束時,My Habitat Soundscaping可能會顯示一個簡短的音量級別更改。
  • 在MDA220(產品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正確報告序列號。它也沒有準確地報告給Plantronics Manager Pro。
  • 如果BT600拔下並重新插入,則可能會發生丟失的音頻連接。用戶必須關閉Plantronics Hub並重新啟動它以重新獲得音頻連接。
  • 在固件更新期間,如果MDA220變為磚塊,Plantronics Hub將無法再檢測到該設備。
  • 不支持BT300(產品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫中,當用戶加入非音頻Skype for Business會議時,音頻取消靜音。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的軟電話呼叫期間,耳機上的呼叫結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下設備可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在Blackwire 710/720上關閉傳感器關閉後,Plantronics Hub仍將傳感器相關設置顯示為ON但它們不起作用。
  • 使用呼叫按鈕在使用Avaya Communicator 2.1的活動呼叫和保留呼叫之間閃爍時,兩個呼叫都可能處於保持狀態,可能需要使用軟電話用戶界面才能恢復呼叫。

  • 為確保Plantronics Manager Pro報告中的準確數據,使用Avaya Equinox的客戶應在打開Plantronics Hub for Windows之前打開軟電話客戶端。

Plantronics Hub v3.13.0

2019年3月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.0发行版
 
什么是新的
 
  • 为GeneOSys PureCloud for macOS添加Plantronics Manager Pro支持。
  • 添加了对AppLocker的支持。 Plantronics Hub将不再将文件安装到C:\ ProgramData文件夹。
  • 添加了伪名称功能以防止收集用户名和主机名
  • 从3.13开始,默认情况下将加密用户名和主机名(两个必需的个人数据)。
  • 假名发生在客户端;真实用户名和主机名不会离开公司网络
已解决的问题
 
  • 解决了Savi 8200(pid ac2b)的问题,该问题阻止了设备使用Plantronics Manager Pro租户进行授权。
  • 解决了Plantronics Hub for Mac v3.12上可能导致内存使用量变化的问题。
  • 解决了使用Genesys WDE 8.5.127.06客户端导致Plantronics Hub丢失音频和崩溃的用户在Windows 10系统上的问题。
  • 解决了Windows 10(64位)上Plantronics Hub v3.12的问题,该问题导致从Softphone页面取消选中的软电话在Plantronics Hub重新打开时再次被检查。
  • 解决了Plantronics Hub for Mac上导致故障排除模式保持打开的问题。
  • 解决了My Habitat Soundscaping导致My Habitat Soundscaping系统托盘选项在用户放置或移除基于传感器的耳机后失去同步的问题。
 
 
已知的问题
 
  • 在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
  • 在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
  • 在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔掉BT600并重新插入,可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
  • 在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
  • 不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼叫结束按钮可能无法可靠地工作。
  • 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
  • 使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。
  • 为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。

Plantronics Hub v3.12

2018 年 12 月 2 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.12 發佈
新增內容
 
  • 在 Plantronics Manager Pro 裡面增加了對 Genesys Workspace Web Edition v8.5.202.23 的支援。從 Hub 3.11.0 開始已支持呼叫控制功能。
  • 對於使用 Habitat Soundscaping 的用戶,增加了我的 Habitat Soundscaping 的功能。
  • 在“支援”部分增加了網絡評估工具,以用來測試 Plantronics Manager Pro 的所有功能是否正常。要查看關於 Plantronics Manager Pro 更新的詳細資料,請點擊 Plantronics Manager Pro 版本說明 查看。
  • 在“疑難排解協助”處增加了登錄日誌文件的功能模塊。
  • 在“疑難排解協助”處增加了清除日誌文件的選項。

 
已解決的問題
 
  • 改進了使用 Plantronics Manager Pro 安排靜默更新的支援。
  • 變更了故障排除部分保存日誌文件的選項。
  • 改進了 Plantronics Hub 當關閉程序時的穩定性。
  • 改進了當安裝完成時,Plantronics Hub for Mac 移除的文件大小。
  • 改進了與 Netphone 客戶端的穩定性。
  • 解決了客戶在 Jabber 通話中靜音,然後加入 Microsoft Skype for Business 會議(只是共享屏幕),導致 Jabber 通話取消靜音的問題。
  • 對於 Savi 8200,現在會顯示底座和耳機的序列號。
  • 改進了 LDAP 登錄的細節,從而更好地進行疑難排解。
  • 對於 Plantronics Hub for Mac,改進了 Plantronics Manager Pro 中的第三方裝置插入事件。
 
已知的問題
  • 用戶在使用 Plantronics Hub for Mac 時,我的 Habitat Soundscaping 的聲音會自動傳到默認的音訊裝置,需要手動更改耳機為預設音訊裝置並退出和重啟 Plantronics Hub。
  • 在使用我的 Habitat Soundscaping 時,用戶必須手動關閉其他音頻流,包括音樂、播客和通話(如果 Plantronics Hub 不支持該網絡電話)。
  • 在通話結束時,我的 Habitat Soundscaping 會出現短暫的音量變化。
  • MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列號(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上顯示不正確。在 Plantronics Manager Pro 上顯示也不正確。
  • 如果拔掉 BT600 並重新插入,可能會發生音訊連接的問題。用戶必須關閉並重新啟動 Hub 才能重新獲得音訊連接。
  • 在韌體更新期間,如果 MDA 220 變磚,Plantronics Hub 將無法再看到該裝置。
  • BT 300 的使用本地文件進行韌體更新的功能(產品 ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通話中,當用戶加入非音訊 Skype for Business 會議時,音頻取消靜音。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 時,使用耳機上的呼叫結束按鈕來結束通話的功能可能無法在連接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳機上可靠工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器之後,Plantronics Hub 依然將傳感器相關的設置顯示為開啟,盡管它們不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 進行通話時,若通過通話按鍵在正在進行的通話和處於保持狀態的通話之間進行切換時,可能會使兩個通話都處於保持狀態,需要在軟電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。



Plantronics Hub v3.11.3

2018 年 10 月 30 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.3 發佈
 
已解決的問題
 
  • 解決了 Plantronics Hub 在嘗試應用 Plantronics Manager Pro 已完成的靜默固件更新時不斷關閉和重新打開的問題。
  • 解決了加入 50 位或更多與會者的大型 Microsoft Skype for Business 會議時出現延遲的問題。
  • 解決了 Savi 8200 系列韌體更新或語言更改後,更新通知消息繼續出現的問題。
 
已知的問題
  • MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列號(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上顯示不正確。在 Plantronics Manager Pro 上顯示也不正確。
  • 如果拔掉 BT600 並重新插入,可能會發生音訊連接的問題。用戶必須關閉並重新啟動 Hub 才能重新獲得音訊連接。
  • 在韌體更新期間,如果 MDA 220 變磚,Plantronics Hub 將無法再看到該裝置。
  • BT 300 的使用本地文件進行韌體更新的功能(產品 ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通話中,當用戶加入非音訊 Skype for Business 會議時,音頻取消靜音。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 時,使用耳機上的呼叫結束按鈕來結束通話的功能可能無法在連接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳機上可靠工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器之後,Plantronics Hub 依然將傳感器相關的設置顯示為開啟,盡管它們不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 進行通話時,若通過通話按鍵在正在進行的通話和處於保持狀態的通話之間進行切換時,可能會使兩個通話都處於保持狀態,需要在軟電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。

Plantronics Hub v3.11.2

2018 年 8 月 13 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.2 發布  

新增內容
  • 升級了對 Broadsoft UC One 軟體電話客戶端的支援。
  • 在 Calisto 7200 上,增加了對  Polycom® NoiseBlock™ 技術的支援,NoiseBlock™ 技術在用戶沒有說話的時候自動將麥克風靜音,從而將影響通話的噪音過濾掉。因此,用戶可以專注于會議,而不是產品的靜音按鍵上。 
 
已解決的問題 

 
  • 解決了企業用戶租戶間歇性連接失敗的問題。
  • 解決了註冊了企業租戶的用戶遇到的 Plantronics Hub for Mac 的“關於”中顯示較早版本 Hub 的問題。
  • 解決了 Voyager Legend 和 Blackwire 500 系列產品更改語言時出現的問題。
  • 升級了 Plantronics Hub 對 Cisco Jabber 的軟體電話支援。      
  • 升級了對 Plantronics Manager Pro 用戶檢索 LDAP 組員的支援。
  • 解決了 Voyager 6200 在進行 Skype for Business 通話時掉線或者引起 Plantronics Hub 崩潰的問題。
 
已知的問題  
  • MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列號(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上顯示不正確。在 Plantronics Manager Pro 上顯示也不正確。
  • 如果拔掉 BT600 並重新插入,可能會發生音訊連接的問題。用戶必須關閉並重新啟動 Hub 才能重新獲得音訊連接。
  • 在韌體更新期間,如果 MDA 220 變磚,Plantronics Hub 將無法再看到該裝置。
  • BT 300 的使用本地文件進行韌體更新的功能(產品 ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通話中,當用戶加入非音訊 Skype for Business 會議時,音頻取消靜音。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 時,使用耳機上的呼叫結束按鈕來結束通話的功能可能無法在連接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳機上可靠工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器之後,Plantronics Hub 依然將傳感器相關的設置顯示為開啟,盡管它們不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 進行通話時,若通過通話按鍵在正在進行的通話和處於保持狀態的通話之間進行切換時,可能會使兩個通話都處於保持狀態,需要在軟電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。


Plantronics Hub v3.11.1

2018 年 7 月 13 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.1 發布  
 
已解決的問題 
  • 解決了 Plantronics Hub 無法識別 DA 系列裝置 128 版本韌體更新的問題。詳情請點擊 這裡
  • 解決了在 Plantronics Manager Pro 中的公司外部網路的活動目錄組的某些成員間歇性不顯示的問題。
  • 解決了用以認證 Plantronics Manager Pro 與 Plantronics Hub for Windows 的自簽名證書的問題。
  • 解決了 DA 系列產品升級固件之後的聲音表現問題。
 
已知的問題  
  • 如果拔掉 BT600 並重新插入,可能會發生音訊連接的問題。用戶必須關閉並重新啟動 Hub 才能重新獲得音訊連接。
  • 在韌體更新期間,如果 MDA 220 變磚,Plantronics Hub 將無法再看到該裝置。
  • BT 300 的使用本地文件進行韌體更新的功能(產品 ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通話中,當用戶加入非音訊 Skype for Business 會議時,音頻取消靜音。
  • 使用 BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 和 v22.0.0.1329 時,呼叫控制可能會間歇性失敗。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 時,使用耳機上的呼叫結束按鈕來結束通話的功能可能無法在連接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳機上可靠工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器之後,Plantronics Hub 依然將傳感器相關的設置顯示為開啟,盡管它們不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 進行通話時,若通過通話按鍵在正在進行的通話和處於保持狀態的通話之間進行切換時,可能會使兩個通話都處於保持狀態,需要在軟電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。

较早版  
 
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