跳至內容
文章 ID: 000027280
上次修改日期: 19/08/2021
Access Level: 公有

SaaS(Plantronics Manager / Plantronics Manager Pro )版本說明


Plantronics Hub(客戶端軟件)

請參閱 Plantronics Hub 發行說明,以獲取有關新增的 Plantronics Hub 功能以及新支援的軟體電話和裝置的詳細信息。如果 Plantronics Hub 功能對企業部署和功能有直接影響,則可能包含在本文檔中。

Plantronics Manager Pro 發行說明 - 3.22 維護版本更新

2021 年 7 月 19 日:Plantronics Manager Pro 3.22 更新


已解決的問題

 
  • 更正了 DA75/85 設備的防驚嚇報告值的顯示。
  • 在 DA75/85 設置中添加了獨立音量控制的顯示。
  • 對缺乏呼叫 ID 驗證的軟電話的聲學事件報告進行了細微的外觀更新
  • 次要圖像更新
  • 修復了主頁上公司快照下的工具提示。

已知的問題
 
  • 如果啟用了 MS Office 的“安全鏈接”功能,則修改主管理員電子郵件地址時電子郵件中包含的鏈接可能看起來無效。電子郵件地址已更改,但鏈接並未按預期將您帶到登錄頁面。要解決此問題,您可以復制並粘貼郵件中提供的鏈接,然後直接在瀏覽器中使用它。
  • 頁面加載時間緩慢的報告,特別是在高呼叫量環境中使用呼叫摘要數據的報告中。如果您遇到報告的性能問題,我們建議您通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
  • 減少用於過濾報告的時間段。
  • 將 Admin Preferences 中的數據保留期減少到至少 6 個月。
  • 創建在下班後運行的計劃報告。
  • 如果在同一個通話中使用多個耳機產品,報告結果可能會產生誤導。例如,如果通話中同時使用藍牙和非藍牙設備,鏈路質量報告可能會顯示非藍牙設備。
  • 嘗試刪除大量組 (>= 2000) 可能會超時。
  • 關閉未顯示在審核日誌中的組自動創建

Plantronics Manager Pro 發行說明 3.21 - 維護發行版更新

2021 年 4 月 7 日:Plantronics Manager Pro 3.21 更新

解決的問題
  • 更正了已保存的裝置分發報告的命名顯示
  • 更正了刪除 BT600 裝置時的未知服務器錯誤
  • 增強的審核日誌,包括添加或刪除自動生成的 LDAP 組中的用戶
已知的問題
  • 如果啟用了 MS Office “安全鏈接”功能,則在修改主管理員電子郵件地址時電子郵件中包含的鏈接可能無效。電子郵件地址已更改,但該鏈接未按預期將您帶到登錄頁面。要變通解決此問題,您可以復制並粘貼郵件中提供的鏈接,然後直接在瀏覽器中使用它。
  • 報告頁面加載時間慢的報告,尤其是在呼叫量大的環境中使用“呼叫摘要”數據的報告中。如果您在報告中遇到性能問題,建議您通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
                1. 減少用於過濾報告的時間。
                2. 將“管理員偏好設置”中的數據保留期縮短到最少 6 個月。
                3. 創建預定時間運行的報告。
  • 如果同一呼叫中使用了多個耳機產品,則報告結果可能會產生誤導。例如,如果呼叫中同時使用了藍牙和非藍牙設備,則“鏈接質量”報告可能會顯示非藍牙設備。
  • 嘗試刪除大量組(> = 2000)可能會超時。
  • 關閉未在審核日誌中顯示的組自動創建功能
  Plantronics Manager Pro 發行說明 3.21 更新

2021 年 1 月 28 日:Plantronics Manager Pro 3.21 更新

新增內容

一般

Plantronics Manager Pro
  • 基礎架構更新

解決的問題
 
  • 改進了對錯誤單點登錄的處理
  • 解決了與非 Poly 裝置有關的裝置清單數量不符的問題
  • 改進了在用戶活動報告彈出窗口平均通話持續時間的計算
  • 解決了當連接到不同耳機時,BT600 在 Hub 和 PMP 之間 PID 不符的問題
  • 解決了當域名以 “www” 開始時創建租戶時出現的問題
  • 改進了對於過期激活鏈接的密碼重置請求的處理
  • 解決了軟體電話采用報告的表格視圖中保存功能出現的問題
  • 更正了對於 Sync 裝置策略合規性的處理
  • 更正了與裝置合規性和核算有關的合作夥伴 API 問題
  • 為 Savi 7300 和 Blackwire 8225 裝置增加新的設定選項
  • 更正了針對 Savi 7xx 裝置手機語音命令的默認設定
  • 對於用戶使用接口和報告顯示作出了更正和優化處理
  • 更正了在對於零設備用戶裝置分布 CSV 報告中允許多於 10,000 用戶的問題
     
已知的問題
  • 如果啟用了 MS Office “安全鏈接”功能,則在修改主管理員電子郵件地址時電子郵件中包含的鏈接可能無效。電子郵件地址已更改,但該鏈接未按預期將您帶到登錄頁面。要變通解決此問題,您可以復制並粘貼郵件中提供的鏈接,然後直接在瀏覽器中使用它。
  • 報告頁面加載時間慢的報告,尤其是在呼叫量大的環境中使用“呼叫摘要”數據的報告中。如果您在報告中遇到性能問題,建議您通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
                1. 減少用於過濾報告的時間。
                2. 將“管理員偏好設置”中的數據保留期縮短到最少 6 個月。
                3. 創建預定時間運行的報告。
  • 如果同一呼叫中使用了多個耳機產品,則報告結果可能會產生誤導。例如,如果呼叫中同時使用了藍牙和非藍牙設備,則“鏈接質量”報告可能會顯示非藍牙設備。
  • 嘗試刪除大量組(> = 2000)可能會超時。
  • 關閉未在審核日誌中顯示的組自動創建功能

Plantronics Manager Pro 發行說明 3.20.1 更新

2020 年 11 月 18 日:Plantronics Manager Pro 3.20.1 更新

新增內容

一般

Plantronics Manager Pro
  • 基礎架構更新

解決的問題
 
  • 更新了 SAVI 82xx 的“關閉對話限制”設定
已知的問題
  • 如果啟用了 MS Office “安全鏈接”功能,則在修改主管理員電子郵件地址時電子郵件中包含的鏈接可能無效。電子郵件地址已更改,但該鏈接未按預期將您帶到登錄頁面。要變通解決此問題,您可以復制並粘貼郵件中提供的鏈接,然後直接在瀏覽器中使用它。
  • 報告頁面加載時間慢的報告,尤其是在呼叫量大的環境中使用“呼叫摘要”數據的報告中。如果您在報告中遇到性能問題,建議您通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
                1. 減少用於過濾報告的時間。
                2. 將“管理員偏好設置”中的數據保留期縮短到最少 6 個月。
                3. 創建預定時間運行的報告。
  • 如果同一呼叫中使用了多個耳機產品,則報告結果可能會產生誤導。例如,如果呼叫中同時使用了藍牙和非藍牙設備,則“鏈接質量”報告可能會顯示非藍牙設備。
  • 嘗試刪除大量組(> = 2000)可能會超時。
  • 關閉未在審核日誌中顯示的組自動創建功能

Plantronics Manager Pro 發行說明 3.20 更新

2020 年 10 月 28 日:Plantronics Manager Pro 3.20 更新


新增内容

一般

Plantronics Manager Pro
 
  • Poly Sync 20 裝置支援
  • Plantronics Hub 重新啟動選項的自動更新可用於 Apple MAC 策略部署

解決的問題
 
  • 更正了裝置採用情況報告的“所有設備狀態”過濾器,以確保結果集包括“活動”,“非活動”和“服務中斷”過濾器的總和
  • 糾正了審核日誌報告中多個鏈接處理的問題
  • 切換“ 軟體電話採用報告”中的選項卡時,改進了頁面處理
  • 改進了版本狀態報告的頁面處理
  • 糾正了未發送 Plantronics Manager 韌體撤回通知的問題
  • 已糾正審計日誌問題,其中創建的“保存的報告”不包括原始報告的名稱/類型
  已知的問題
  • 如果啟用了 MS Office “安全鏈接”功能,則在修改主管理員電子郵件地址時電子郵件中包含的鏈接可能無效。電子郵件地址已更改,但該鏈接未按預期將您帶到登錄頁面。要變通解決此問題,您可以復制並粘貼郵件中提供的鏈接,然後直接在瀏覽器中使用它。
  • 報告頁面加載時間慢的報告,尤其是在呼叫量大的環境中使用“呼叫摘要”數據的報告中。如果您在報告中遇到性能問題,建議您通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
                1. 減少用於過濾報告的時間。
                2. 將“管理員偏好設置”中的數據保留期縮短到最少 6 個月。
                3. 創建預定時間運行的報告。
  • 如果同一呼叫中使用了多個耳機產品,則報告結果可能會產生誤導。例如,如果呼叫中同時使用了藍牙和非藍牙設備,則“鏈接質量”報告可能會顯示非藍牙設備。
  • 嘗試刪除大量組(> = 2000)可能會超時。
  • 關閉未在審核日誌中顯示的組自動創建功能


Plantronics Manager Pro 發行說明 3.19.1更新

2020 年 9 月 24 日:Plantronics Manager Pro 3.19.1更新

新增内容

一般

Plantronics Manager Pro
 
添加了 SAVI 8200 AER 設置支持

解決的問題
 
  • 關於從本地源部署更新的澄清過程說明
  • 更正了日期處理,以解決與政策合規報告相關的不一致問題
  • 更正了對 Voyager Focus 2 鈴聲設置配置
  • 已解決月末保存的報告的時間顯示問題
  已知的問題
  • 如果啟用了 MS Office “安全鏈接”功能,則在修改主管理員電子郵件地址時電子郵件中包含的鏈接可能無效。電子郵件地址已更改,但該鏈接未按預期將您帶到登錄頁面。要變通解決此問題,您可以復制並粘貼郵件中提供的鏈接,然後直接在瀏覽器中使用它。
  • 報告頁面加載時間慢的報告,尤其是在呼叫量大的環境中使用“呼叫摘要”數據的報告中。如果您在報告中遇到性能問題,建議您通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
                1. 減少用於過濾報告的時間。
                2. 將“管理員偏好設置”中的數據保留期縮短到最少 6 個月。
                3. 創建預定時間運行的報告。
  • 如果同一呼叫中使用了多個耳機產品,則報告結果可能會產生誤導。例如,如果呼叫中同時使用了藍牙和非藍牙設備,則“鏈接質量”報告可能會顯示非藍牙設備。
  • 嘗試刪除大量組(> = 2000)可能會超時。
  • 關閉未在審核日誌中顯示的組自動創建功能

Plantronics Manager Pro 發行說明 3.19.0 更新

2020 年 8 月 20 日:Plantronics Manager Pro 3.19.0 更新

新增内容

一般

Plantronics Manager Pro

添加了為 Savi 8200 系列配置管理報告設置的功能。

解決的問題
 
  • 修復了數據保留過程未刪除用戶的問題。
  • 解決了報告中引起誤導或錯誤結果的一般時區處理問題。
  • 修改了特定設備設置的名稱,以使產品之間保持一致。
  • 由於當前沒有與該攝像機關聯的通話信息,因此從“設備採用”報告中刪除了 Eagle Eye Mini 攝像頭。
  • 在最近從 plantronics.com 移至 poly.com 之後,糾正了超鏈接無法正常工作的多個問題。
  • 現在可以按預期在主機清單中的軟件|構建上進行過濾。
  • 確保頁面刷新後策略類型下拉列表保持禁用狀態。
  • 在計劃和/或通過電子郵件發送報告時,將條目添加到“審核日誌”報告中。
  • 常規用戶界面修復以及對報告和庫存的改進。

已知的問題
  • 如果啟用了MS Office“安全鏈接”功能,則在修改主管理員電子郵件地址時電子郵件中包含的鏈接可能無效。電子郵件地址已更改,但該鏈接未按預期將您帶到登錄頁面。要變通解決此問題,您可以復制並粘貼郵件中提供的鏈接,然後直接在瀏覽器中使用它。
  • 報告頁面加載時間慢的報告,尤其是在呼叫量大的環境中使用“呼叫摘要”數據的報告中。如果您在報告中遇到性能問題,建議您通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
                1. 減少用於過濾報告的時間。
                2. 將“管理員偏好設置”中的數據保留期縮短到最少 6 個月。
                3. 創建預定時間運行的報告。
  • 如果同一呼叫中使用了多個耳機產品,則報告結果可能會產生誤導。例如,如果呼叫中同時使用了藍牙和非藍牙設備,則“鏈接質量”報告可能會顯示非藍牙設備。
  • 嘗試刪除大量組(> = 2000)可能會超時。
  • 關閉未在審核日誌中顯示的組自動創建功能


Plantronics Manager Pro 發行說明 3.18.0 更新

新增内容

一般

Plantronics Manager Pro

支持 EagleEye Mini USB 攝像頭的庫存以及適當的資產管理和採用報告

解決的問題
 
  • 修改了軟件更新通知,以刪除發行版本的建立日期,因為該日期通常不對應於正式產品發行日期。
  • 消除了“軟件電話採用”報告中的“Habitat Soundscaping”和“ PLT 狀態指示器”。
  • 添加了在報表中過濾 Poly 和 Plantronics 設備的功能,以支持 EagleEye Mini USB攝像頭。
  • 修復了由於將公司網站移至 poly.com 而導致鏈接斷開的問題。
  • 修改了“複製策略”圖標的行為,使其在查看策略時始終可見。進行了更改,以解決不同瀏覽器之間的可見性不一致問題。
已知的問題
  • 如果啟用了Microsoft Office“安全鏈接”功能,則在修改主管理員電子郵件地址時電子郵件中包含的鏈接可能無效。電子郵件地址已更改,但是該鏈接未按預期將您帶到登錄頁面。要變通解決此問題,您可以復制並粘貼郵件中提供的鏈接,然後直接在瀏覽器中使用它。
  • 報告頁面加載時間慢的報告,尤其是在呼叫量大的環境中使用“呼叫摘要”數據的報告中。如果您遇到報告性能問題,建議您通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
    • 減少用於過濾報告的時間。
    • 將“管理員偏好設置”中的數據保留期縮短到最少6個月。
    • 創建預定時間運行的報告。
  • 如果同一呼叫中使用了多個耳機產品,則報告結果可能會產生誤導。例如,如果呼叫中同時使用了藍牙和非藍牙設備,則“鏈接質量”報告可能會顯示非藍牙設備。
  • 嘗試刪除大量組(> = 2000)可能會超時。
  • 關閉未在審核日誌中顯示的組自動創建功能

Plantronics Manager Pro 3.16.0 升級版

2020 年 4 月 7 日

新增內容

已解決的問題
  • 添加了從固件策略表視圖復制韌體策略的功能。
  • 更正了韌體更新通知,以包括裝置數量(相對於唯一韌體版本的數量)
  • 修復了與報告數據聚合相關的性能問題,這些問題導致數據在報告中顯示的速度有潛在的延遲。
  • 修復了舊版本 Hub 以及與多個用戶關聯的主機的身份驗證問題。
已知的問題
  • 報告頁面加載時間慢,特別是在呼叫量大的環境中使用“呼叫摘要”數據的報告中。如果您在報告中遇到性能問題,建議通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
- 減少用於過濾報告的時間。
- 將“管理員偏好設置”中的數據保留期縮短到最少6個月。
- 創建預定時間運行的報告。
  • 如果同壹呼叫中使用了多個耳機產品,則報告結果可能會產生誤導。例如,如果呼叫中同時使用了藍牙和非藍牙設備,則“鏈接質量”報告可能會顯示非藍牙設備。
  • 嘗試刪除大量組(> = 2000)可能會超時。
  • 關閉未在審核日誌中顯示的組自動創建功能


Plantronics Manager Pro 3.16.0 版本

2020 年 2 月 24 日

新增內容

一般功能

Plantronics Manager Pro
  • 用表格視圖替換了韌體策略的手風琴視圖,可以過濾/搜索該表格視圖,以更輕松地管理大量韌體策略。
  • 增加了對新的“自動創建策略”韌體策略設置的支持。如果啟用,它將為租戶內存在的產品自動創建默認韌體版本策略。將創建的默認策略設置為對所有用戶應用最新版本的韌體。
  • 擴展報告,以包括來自第三方軟件電話的數據。請註意,Poly不驗證或不支持第三方軟件電話提供的數據。有關Poly直接支持的軟件電話的列表,請參閱:https://www.plantronics.com/supportedsoftphones。
  • 添加了在指定排除帳戶時使用通配符的功能。
  • 改進了軟件和固件合規性報告,以闡明主機或設備由不同用戶共享時的合規性。
  • 在用戶活動報告中添加了過濾“呼叫結束方法”的功能。
  • 添加了對 Avaya IX Workplace 軟電話的支持。

已解决的问题
 
  • 修復了報告顯示時間偏離 GMT 而不是本地時間的問題。
  • 改進了大量固件版本策略的性能。
  • 修復了庫存與報告中顯示的數據之間的差異。
  • 為 Blackwire 7225 添加了“靜音提醒”設置。
  • 對各種報告進行了性能改進。
  • 在“聲學事件”報告中向過濾器添加了缺少的產品。
  • 其他 UI 和安全修復程序。

已知的問題
  • 在升級到 3.16 的過程中,不會保留以前運行的計劃報告,因此應在升級之前下載並保存。僅報告內容受此影響,保存的報告本身不受影響。
  • 報告頁面加載時間慢,特別是在呼叫量大的環境中使用“呼叫摘要”數據的報告中。如果您在報告中遇到性能問題,建議通過執行以下一項或多項操作來減少需要運行時處理的數據量:
           - 減少用於過濾報告的時間。
           - 將“管理員偏好設置”中的數據保留期縮短到最少6個月。
           - 創建預定時間運行的報告。
  • 如果同一呼叫中使用了多個耳機產品,則報告結果可能會產生誤導。例如,如果呼叫中同時使用了藍牙和非藍牙設備,則“鏈接質量”報告可能會顯示非藍牙設備。
  • 嘗試刪除大量組(> = 2000)可能會超時。
  • 關閉未在審核日誌中顯示的組自動創建功能