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耳機保固服務

提出保固申請

在 Poly 、我們知道持續的產品效能對您的業務或個人用途至關重要。我們提供完整的一年、兩年或三年保固與替換政策來保障生產力,讓您可以專心處理忙碌的行程和客戶,而不必為設備費心。若任何產品在保固期內無法達到效能之最高標準,您可以要求替換。

1.登入

登入您的保利帳戶、或如果您沒有帳戶、請建立帳戶。

2.產品註冊

請註冊產品,若您尚未註冊。需要註冊您的產品、才能協助退貨程序。

3.要求替換

選擇您想替換的已註冊產品,提供任何必要的其他文件。

日期代碼說明

每個 Poly 裝置都會印上日期代碼、以協助追蹤保固資訊。您的耳機上半部之塑膠外殼上印有日期代碼,或者若您使用頭戴式裝置,日期代碼位在泡棉耳機墊的下方。有關詳細信息,請 聯繫技術支持

保固條款

從原始購買日起算,或根據產品的日期代碼,產品保固期長達 1 年、2 年或 3 年 (依產品和所在國家而定)。有關詳細信息,請參閱 全球有限质保條款和條件